ادبیات و مبانی نظری هم آفرینی ارزش با پیشینه پژوهش و منابع صحیح

 

ادبیات و مبانی نظری هم آفرینی ارزش با پیشینه پژوهش و منابع صحیح

لطفا در صورت نیاز در واتس اپ پیام بدهید

09017614595

هزینه ادبیات نظری و پیشینه پژوهش و منابع هم آفرینی ارزش (71 صفحه) می شود 50 هزار تومان

 

 

 

شرایط حاکم بر فضای کسب و کاری دنیای امروز از جمله عدم اطمینان، پویایی، تکه تکه شدن بازارها، تغییر سلایق و نگرش مشتریان و سطح وفاداری پایین تر و کوتاه مدت تر آنها، رقابت گسترده و پیشرفت های فناوری اطلاعات و ارتباطی و ده ها مسئله و چالش دیگر باعث شده بنگاه های کسب و کار در جست و جوی راه هایی برای غلبه بر مسائل پیش رو و در نتیجه دستیابی به سهم بیشتری از بازاها باشند. در شرایط فعلی دنیای کسب و کار، فعالان اقتصادی به دنبال راهبردهای نوین جهت غلبه بر ریسکهای پیش رو هستند. بنگاه های کسب و کار برای مواجهه با شرایط نوین دنیای کسب و کار با دو رویکرد جدید روبه رو هستند. یکی از رویکردهای جدید معرفی شده در این حوزه، تلاش برای نزدیک تر شدن بیشتر به رقبای فعال در صنعت می باشد، که از آن تحت عنوان هم رقابتی یا تغییر در نوع روابط بنگاه ها با رقبای خود در یک صنعت و حرکت به سمت همکاری و تعامل بیشتر همراه با حفظ سطحی از رقابت می باشد. رویکرد دوم، حرکت به سمت نزدیک شدن بیشتر به سمت مشتری و تلاش برای درگیر نمودن وی در فعالیت‌های تولید و خلق ارزش می‌باشد که بهترین نمود آن در راهبرد هم آفرینی ارزش، خود را به دنیای بازاریابی معرفی نموده است.

ادامه دارد..............................................

 

2-1- تعریف ارزش

ابتدا باید با هم به یک تعریف مشترک از ارزش برسیم. از سال 1986 تاکنون به دلیل رقابتی تر و متلاطم تر شدن محیط، سیستم های پیچیده و پدیده های پویا، تحول در دید و نگرش افراد، سازمان ها و جوامع، نیاز سازمان‌ها به انسجام درونی و اعتماد متقابل بین افراد، عدم قطعیت و تغییرات پرشتاب محیطی، توجه بیش از پیش بر مسئولیت پذیری و مشتری مداری و ........... سیستم‌های مدیریتی روی به سیستم‌های مدیریت بر مبنای ارزش، آورده‌اند.

ارزش‌ها از منظرهای مختلف تعاریف گوناگونی داشته‌اند که در زیربه برخی از آنها اشاره می شود.

ادامه دارد................................................

 

 

2-2- خلق ارزش

در اوایل قرن بیستم، ارزش به شکل پایداری در زنجیره ارزش جای داشت و خلق ارزش به صورت یک فرایند متوالی و براساس ارزش افزوده بود. مشتری نه تنها هم آفرین نبود بلکه از بین برنده ارزش ایجاد شده توسط تولیدکننده در نظر گرفته می شد. این مسئله توسط سیستم های حسابداری که همواره ارزش دارایی ها را از همان ابتدا مستهلک می‌کردند، ثبت می شد. به عبارت بهتر، ارزش برابر بود با قیمتی که یک مشتری برای یک محصول یا خدمت پرداخت می کرد. برخلاف این دیدگاه، رامیرز (1999) بحثی را مطرح نمود که به سیصد سال پیش برمی گشت و در آن سیستم، مشتریان ارزش را خلق می کردند یا به عبارتی ارزش توسط عرضه کنندگان و مشتریان به صورت مشترک ابداع می شد. امروز، گروهی از مشتریان تحت عنوان پروسیومرها معرفی شده اند که محصولات و خدمات مورد نیاز خود را تولید می کنند و مصرف کننده تولید کننده نامیده می شوند (وبر، 2011).

ادامه دارد ..........................................

2-3- عوامل اثرگذار بر خلق ارزش

عوامل پشتیبان خلق ارزش به عنوان بسترها و مکانیزم هایی که مشتری به همراه عوامل کیفیت خدمات آنها را تجربه کرده و تلفیق این دو عامل به همراه هم منجر به ایجاد ارزش برای مشتری می گردد، در نظر گرفته میشود. این مولفه‌ها شامل سهولت، دسترسی، سبد محصولات و خدمات نرخها و قیمت ها، ارتباطات بازاریابی و اعتبار و شهرت بوده است (استیری و همکاران، ۱۳۹۱: ۹).

یکی از دغدغه های مهم بنگاه ها در شرایط فعلی محیط کسب و کار، تلاش برای ارائه محصول به شکلی برتر و بهتر از رقباست و این مهم از کانال خلق ارزش برتر برای مشتری می گذرد. سه عامل بر خلق ارزش تاثیرگذار  هستند: دارایی های شرکت، فرصت های کسب و کار و نیازهای اجتماعی. شرکت ها می توانند خلق ارزش را از سه طریق متمایز به شرح زیر انجام دهند.

ادامه دارد ..................................

انتظارات نسل نوین مشتریان

مشتریان هزاره سوم، تمایل زیادی به استفاده از فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی و همچنین رسانه های اجتماعی دارند و در آستانه ورود به بازار کار هستند. آیا این گروه از مشتریان نسبت به نسل قبل از خود کمتر مصرف می کنند؟

انتظارات نسل هزاره سوم نسبت به انتظارات والدینشان، بسیار متفاوت است. به همین دلیل شرکتها باید در زمینه برند، مدل های بازاریابی و استراتژی بازاریابی  خود تجدید نظر نمایند. با وجود این تحقیقات نشان داده است که بسیاری از مدیران، دیدگاه مثبتی نسبت به مشتریان ندارند.

ادامه دارد ...........................

2-4- مقایسه نسل نوین مشتری با نسل های پیشین

برخی از مهمترین ویژگی های نسل نوین مشتریان عبارتند از:

• مشارکت فعال و درگیر بودن
• ایجاد توازن بین عقاید متخصصان و قضاوت های شخصی
• ارتباطات و شبکه ها
• فرد به عنوان تولیدکننده و مصرف کننده
• تحصیلات بالاتر

ادامه دارد............................................

2-5- هم آفرینی

به طور کلی توسعه موفقیت آمیز محصول جدید مستلزم دو دسته اطلاعات است که شامل اطلاعات در مودر نیازهای مشتریان و اطلاعات در مورد بهترین راه حل های نیازهای مذکور می شود (ثامک و هیپل، 2002).

ادامه دارد............................................

 

2-6- پیدایش راهبرد هم آفرینی در ادبیات بازاریابی

در پارادایم سنتی تولید محصول جدید، مصرف کنندگان، به عنوان هویت های منفعل که در سطح بالایی وابسته به بنگاه جهت ارضای نیازهای خود هستند، نگریسته شده‌اند (کارپنترو و دیگران، 1994).

اگرچه خیلی از افراد هنوز به این نگاه سنتی معتقدند، تغییرات فرهنیگ جدید در حال توانمندسازی خیل عظیمی از کاربران نهایی جهت ایفای نقش فعال تر در تولید و توسعه محصول جدید جهت خرید و استفاده خود هستند. توسعه فرهنگی مهم در این حوزه، بدگمانی و بی اعتمادی مشتریان نسبت به ارتباطات بازاریابی است. به عنوان مثال بدنه قابل ملاحظه تحقیقات نشان میدهد که مصرف کنندگان کاملا نسبت به ارتباطات بازاریابی به طور عمومی شکاک و نسبت به عملکرد محصولات جدید به طور خاص مدعی هستند (دارک و ریتچی، 2007؛ ابرمیلرواسپنچربرگ، 1998؛ زایت، 2002).

ادامه دارد............................................

 

 

2-7- دلایل پیدایش راهبرد هم آفرینی

دلایل پیدایش راهبرد هم آفرینی، عبارتند از:

1. تنوع زیاد محصول و نارضایتی مشتریان از محصولات استاندارد: مدل سنتی توسعه محصول که طی آن تنها شرکت ها مسئول ارائه ایده های جدید و تصمیم گیری در مورد محصولاتی بودند که باید در نهایت وارد بازار می شد، به شدت توسط دانشگاهیان و شاغلان حوزه مدیریت و نوآوری به چالش کشیده شده است (فاچز و اسچریر، 2011). از طرفی مشتریان امروزه بیشتر از هر زمان دیگری، با گزینه های متنوعی از محصولات و خدمات رو به رو هستند ولی همین تنوع زیاد به سردرگمی بیشتر آنها منجر شده است. به عبارت بهتر، تنوع محصولات و وجود گزینه های متعدد همیشه به رضایت بالاتر منجر نمی شود

 

ادامه دارد............................................

 

2-8- مزایای هم آفرینی

مهمترین مزایای هم آفرینی برای بنگاه عبارتند

 

ادامه دارد............................................

 

2-9- گونه شناسی هم آفرینی

برای راهبرد هم آفرینی، دسته بندی های مختلفی ارائه شده است. در این بخش چند نمونه از مهمترین طبقه بندی های ارائه شده را مرور می کنیم. دلیل ارائه دسته بندی های مختلف،  در این حوزه، ماهیت متفاوت راهبرد براساس متغیرهایی مانند میزان استقلال مشتری در فرایند، نوع و میزان همکاری بین بنگاه و مشتری (رابطه دوگانه یا ارتباط اجتماع محور)، مرحله فرایند نوآوری که مشتری درگیر می شود و مرحله عمر محصول، می باشد.

ادامه دارد............................................

 

2-10- ویژگی‌های هم آفرینی

همان طور که اشاره شد مشتریان دیگر مخاطبان منفعل شرکت ها نیستند بلکه هم آفرینان فعالی هستند که ارزش و دانش را به همراه شرکت خلق می نمایند (پراهالاد و راماسوامی، 2000؛ لاور، 2005). پراهالاد و راماسوامی (2004) به منظور روشن تر نمودن مفهوم هم آفرینی و تمایز آن با دیگر شکل های مشارکت مشتری، ویژگی هایی را برای هم آفرینی بیان نموده اند:

• هم آفرینی به معنای خلق مشترک ارزش توسط شرکت و مشتری است؛ نه اینکه تلاش شرکت به منظور راضی نمودن مشتری باشد.

ادامه دارد............................................

 

2-11-1- مزایا از دیدگاه بنگاه

تئوری و اقدامات بازاریابی بیش از پیش پتانسیل هم آفرینی برای عملکرد شرکت را به رسمیت شناخته اند. با پیاده‌سازی و مدیریت موفق هم آفرینی،  شرکت می تواند به دو منبع مهم مزیت رقابتی دست یابد:

1. دستاوردهای بهره وری از طریق افزایش کارایی برای مثال با کاهش هزینه های عملیاتی
2. بهبود اثربخشی برای مثال از طریق افزایش ارزش محصول، قابلیت های نوآوری و یادگیری و تناسب بیشتر با نیازهای مصرف کننده (هویر و همکاران، 2010)

 

ادامه دارد............................................

 

2-12- خطرات هم آفرینی

سازمان ها هنگام استفاده از مشتریان به عنوان منبع ایده برای محصولات جدید با سه چالش رو به رو می شوند. اولین چالش به انتخاب مشتریان نوآور و برقراری ارتباط با ایشان مربوط می شود، هم در مورد محصولات صنعتی و هم محصولات مصرفی، شرکت ها اغلب در می یابند که مشخص نمودن مشتریان نوآور به شکلی مقرون به صرفه دشوار است. دومین چالش با ایجاد مشوق های مناسب برای افزایش تمایل مشتری به مشارکت در ارتباط است. سومین چالش به دستیابی به دانش مشتری برمی گردد (نامبیسن، 2002).

 

ادامه دارد............................................

 

2-14- فرایند هم آفرینی

حال که با الزامات نوآوری در مراحل مختلف آن آشنا شدیم، لازم است با فریاند هم آفرینی ارزش نیز اشنا شوم. فرایند هم آفرینی ارزش، در شکل 2-5 ارائه شده است.

ادامه دارد............................................

 

2-15- مدل های خلق ارزش

برای خلق ارزش یک مصنوع باید دانش در مورد محیط (طبیعی یا اجتماعی)، در مورد انسان ها و دیگر مصنوعات موجود داشته باشیم. فرض این که مصنوعات، انسان ها و جامعه به عنوان سیستم های جدا از هم هستند دیگر درست نیست. در دنیای واقعی، آنها به شدت به یکدیگر وابسته هستند. بنابراین ارزش از طریق تعاملات آنها به وجود می آید. این مسأله نه فقط در محصولات، بلکه در خدمات نیز قابل مشاهده است. خلق ارزش براساس محصولات و خدمات دارای سه مدل است:

ادامه دارد............................................

 

پیشینه تحقیقات خارجی

دومینیسی، یولز و کاپوتو (2017) پویایی هم‌آفرینی ارزش را در قبایل مصرفی از طریق تئوری نمایندگی بررسی کردند.  آنها ابعاد اجتماعی، فرهنگی و شناختی را که در پس زمینه فرایندهای هم‌آفرینی ارزش قرار داشت.....................................

هسیو (2016) در پژوهش خود با عنوان مدل استراتژی هم‌آفرینی ارزش برای بهبود عملکرد توسعه محصول، مدیران پروژه NPD در صنایع تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات (ICT) که حداقل 2 سال سابقه فعالیت داشتند،.......................................

کوئتزی (2016) روابط بین هم‌آفرینی ارزش و ارزش درک شده مشتری را در پایان نامه خویش بررسی کرد. او فرضیات چهارگانه خود را از طریق تحلیل رگرسیون آزمون کرد و روابط معنادری بین ارزش ادراک شده و هم‌آفرینی ارزش و همچنین ارزش ادراک شده و ابعاد هم‌آفرینی یعنی ارزش در استفاده و هم فرآوری یافت. ....................................

و ...........................................

 

روش تحقیق پسامدرن در مدیریت و روانشناسی

روش تحقیق پسامدرن

این اندیشه ورای اندیشه های قبلی است و انسان را مبنا قرار می دهد. این روش ریشه در فلسفه اگزیستانسیالیسم دارد که توسط هایدگر، نیچه، سارتر و ویتکنشتاین گسترش پیدا کرده است. روش تحقیق پسامدرن با تعمیم دانش مخالف است و معتقد است که تعمیم دادن فهم امکان پذیر نیست. این دیدگاه با این انتقاد روبه روست که دست انسان را خالی می کند و خیلی وسیع است، نمی گوید که درمرحله بعدی باید چه کرد. اساسا تفکر پسامدرن یک تفکر ضدساختارگرا،ضد هنجارگرا، ضد تجدد گرا و ضد تعمیم گراست. به عنوان مثال در این دیدگاه تمام نظریه های رسانه به طور نسبی معتبر است و هیچ کدام از این نظریه ها از سلطه برخوردار نیست.

در واقع اگر از روش پسامدرن استفاده کنیم می گوییم هر کس(کاریکاتوریست-مسئولان منتقد-افرادجامعه) بادید خاص خود این تصویر را می بیند واین تفاوت در آرا همگی معقول وپذیرفته شده هستند وگوشه ای واقعیت را می نمایند.

روش تحقیق مطالعه انتقادی مدیریت و روانشناسی

روش مطالعه انتقادی

این روش در زمینه های زیادی با مطالعات تفسیری همراه است. ریشه مطالعات انتقادی مربوط به اندیشه انتقادی مارکس به طبقه اجتماعی در نظام سرمایه داری می باشد. انتقادگراها مطالعات پوزیتیویستی و روشهای کمی را ناکارآمد می دانند و علاوه بر معنا، به عامل اقتصاد اجتماعی و ابعاد سیاسی در فهم واقعیت اجتماعی تاکید دارند. از دیدگاه این روش بسیاری از افراد تنها برای تبعیت از هنجار اجتماعی اقدام به خرید محصولاتی می کنند که در رسانه ها تبلیغ شده است و درواقع این محصول، خواسته واقعی او نیست. می توان گفت در این دیدگاه رسانه ها مهمترین منبع کنترل اجتماعی هستند.

مثال:

در این تصویر اگر ازروش انتقادی استفاده کنیم نه تنها نظر مردم را راجع به آن جویا می شویم،هم چنین آنرا در ارتباط با مفاهیم اجتماعی سیاسی در جامعه نیز مطابقت می دهیم ، نهایتا نیز بایستی وضعیت اقتصادی جامعه را مد نظر قراردهیم ، مطمئنا گرانی جامعه وشرایط سخت مردم در انجام این کار بی تاثیر نبوده، کاریکاتوریست می خواسته با بهره گیری از آن سران مملکتی را از این شرایط مطلع کند.

روش تحقیق های تفسیری در مدیریت و روانشناسی هرمنوتیک

روش تفسیری :

هرمنوتیک به معنای تفسیر متون مذهبی و ادبی به ادبیات و زبان یونانی بر می‌گردد و از این نظر دارای سابقه طولانی است. هرمنوتیک از اوایل قرن نوزدهم از حالت مطالعه و جمع آوری قواعد تخصصی تفسیر در خدمت متکلمان خارج شده و به منزله مکتبی فلسفی و نطریه ای عمومی‌برای علوم انسانی و اجتماعی مطرح شده. امروزه هرمنوتیک روش تفسیر و تاویل متن برای کشف حقیقت محسوب می‌شود و به بسیاری از حوزه‌های علوم انسانی مانند فلسفه جامعه شناسی، تاریخ، کلام، الهیات، روان‌شناسی، حقوق، زبان‌شناسی و ادبیات راه یافته است در روش شناسی هرمنوتیک یا تفسیر متن یعنی معنی و مفهوم نهفته در آن کشف و راز و رمز آن بازگشایی می‌شود. در تفسیر متن مفسر باید از نظر روانی و شخصی خود را به جای مؤلف قرار دهد.

 

روش تفسیری بر خلاف روش اثباتی یا پوزیتویستی توجه خود را بر روی پدیده های نادیده معطوف می کند. این روش با وبر پا به عرصه علمی نهاد. وبر معتقد بود که کنش های بشری تابع آن قواعدی نیستند که بر جهان طبیعی حاکم اند، به نظر وبر معرفتِ معقول در باره توالی های عِلی را می توان در جهان طبیعی به دست آورد ولی جهانِ انسانی پذیرای تبیین معقول نیست.. دانش ما از طبیعت ، پیوسته از خارج تحقق مییابد و ما تنها می توانیم مسیر های خارجی رویداد ها را مشاهده کنیم و یکنواختی های آنها را ضبط نماییم اما در مورد کنش انسانی ، ما می توانیم کاری بیشتر از نوشتن فرمول های توالی های تکرار شونده رویداد ها را انجام دهیم و با تفسیر کردارها و گفتار های انسان ها ، انگیزه هایی را به آنان نسبت دهیم(کوزر،303:1386).

مطالعات تفسیر بیشتر بیان کردنی است تا عددی و بر ابعاد معنادار عمل اجتماعی تاکید دارند؛ به بیان دیگر روش تحقیق تفسیری روشی کیفی است. به عنوان مثال در نقد یک عکس به بررسی عوامل درونی تر، باطنی تر و پنهانی تر موضوع می پردازند و انگیزه های اصلی رفتار اجتماعی را می کاوند .(عاملی،1391)

مثال:

حال چنانچه بخواهیم ، به همان مسئله قبلی مان از روش تحقیق تفسیری به نتیجه برسیم ، باید به عکس روزنامه توجه کنیم وآن را با مفاهیم های اجتماعی و سیاسی در جامعه، با معانی فرهنگ عامه در سطح خرد( اجتماعات و گروهای موجود در جامعه) و هیمنطور در سطح کلان(ساختار ها و نهاد های کشور) مورد تحلیل قرار دهیم . برای مردم جامعه ی ما این سربند دارای تقدس است، این سربند ملت ایران را یاد 8سال دفاع مقدسی می اندازد که رزمندگان این سربندها را برای یکدیگر می بستند وعاشقانه وبامدد گرفتن از ائمه برای این آب وخاک می جنگیدند، حال این عکس با هرقصد ونیتی افکار مردم راجع به سربند رزمندگان رازیر سوال می برد.

به طور خلاصه روش تحقیق تفسیری هم از روش‌های کیفی محسوب می‌شود و روش تحلیل گفتمان، ژانر و گفت‌وگو را می‌توان به عنوان زیرشاخه‌های این روش نام برد. این روش بیش از آن که بر ارائه آمار و ارقام متکی باشد، مبتنی بر توصیف و بیان است. بر ابعاد معنادار عمل اجتماعی تاکید ورزیده و وجوه عینی و قابل مشاهده رفتار اجتماعی را مدنظر قرار می‌دهد. توجه اصلی این روش برخلاف روش نخست بر پایه توجه بر امور درونی و پنهانی است. روش تحقیق انتقادی، روش سوم است که مهم‌ترین منبع کنترل اجتماعی را رسانه می‌داند. ریشه‌های شکل‌گیری این روش را باید در اندیشه‌های کارل مارکس و انتقادش از طبقه اجتماعی در نظام سرمایه‌داری دانست. در این روش کیفی مطالعات پوزیتیویستی به ناکارآمدی در درک جایگاه و موقعیت فرد محکوم است. طبق این دیدگاه پیش از هر چیز فیلم و سینما در مقام یک رسانه در جهت‌دهی فکری به نگرش‌های مخاطب، تعیین اولویت‌ها و شاکله ذهنی او، برجسته‌سازی یک یا چند مفهوم عمل می‌کند.

 

روش پوزتیویستی در روش تحقیق مدیریت

روش پوزتیویستی :

این روش همان روش اثبات گرایی است که در قرن نوزدهم از اندیشه های آگوست کنت و تفکر دورکیم در علوم اجتماعی شکل گرفت و مبنی آن در جهت اثبات گرایی بوده و از علوم تجربی ویا طبیعی اقتباس شده است. در این روش ابتدا شکل شاخص ها را مد نظر قرار می گیرد و سپس مقیاس (عددی) بکار می رود. هدف این روش تحقیق این است که موضوعات را بصورت عینی در آورد و بصورت عددی بیان کند ، هر چند موضوع مورد مطالعه عینی نباشند اما سعی این روش آن است که اندازه گیری کاملی از پدیده ها و موضوعات ارائه کند( عاملی، 1387).

پوزیتیویسم، از POSITIVE به معنای واقعی، مثبت، صریح، تحقیقی، تحصّل گرایی و اثبات گرایی می‌باشد. پوزیتیویسم اصطلاحی فلسفی است که بر اساس آن، تنها روش معتبر تحقیق و شناخت، روش علمی تجربی دانسته می‌شود. روشی که بر پایه تجربه است. آگوست کنت برای فکر شر 3 مرحله قایل بود:

·        مرحله الهی و دینی که علل پیدایش و وقوع حوادث به علل ماورایی و الهی نسبت داده می‌شود.

·        مرحله فلسفی که علت حوادث را در جوهر نامرئی و طبیعت اشیا مثل نیروهای مشاهده ناپذیر مادی و ذرات نادیدنی نهفته می دانست.

·        مرحله علمی که به جای جستجو از چرایی پدیده‌ها به چگونگی پیدایش پدیده‌ها و روابط آنها با یکدیگر می‌پردازد،  مرحله سوم را همان مرحله اثباتی و تحقیقی می‌دانست.

از نظر کنت، می‌توان از علوم طبیعی الگوهای نظری و روشهای مطالعه را فرا گرفته و در علوم اجتماعی به کار بست. بدین معنا که روش تحقیق و رویکرد به مسایل علوم اجتماعی متفاوت از علوم طبیعی و ریاضی نیست و در علوم اجتماعی هم به مثابه علوم طبیعی باید از کشف و شهود و قضاوتهای ارزشی و هنجاری پرهیز کرد.

ریشه‌های فکری پوزیتویسم را می‌باید در تحولات عصر روشنگری قرن 18 میلادی در اروپا جستجو کرد که شاهد پیدایش ایمان به عقل انسان بود یعنی همان انتظاراتی را که عصر ایمان نسبت به وحی الهی (به صورت فراگیر و جهانی ) داشت، در فلاسفه عصر روشنگری، نسبت به عقل انسان تجلی یافت.

نقاط ضعف پوزیتیویست

·        فراموشی فرد: در این روش فرد مانند شیء قابل اندازه گیری در نظرگرفته می شود.

·        فراموشی منبع اثر: به وجود خود اثر توجه می شود و نه منبع اثر.

·        کاوش در فرد اثر می گذارد و باعث تغییر افکار عمومی می شود.

مثال : استفاده از روش پوزتیویستی در رابطه با کاریکاتورروزنامه در مورد دفاع مقدس:

 

برای تحقیق این که هدف کاریکاتوریست از انتشار این کاریکاتور چه بود است، روش پوزیتیویستی را پیشنهاد می کند که این کار را بصورت پیمایشی انجام دهیم،اینکه با طرح پرسشنامه وباگنجاندن سئوالات مطروحه(مثال :به نظرشما هدف کاریکاتوریست توهین به رزمندگان بوده یا انتقاد به وضعیت اقتصادی کشور بوده است؟) در آن و پر نمودن آنان توسط شهروندان در جامعه و سپس با کدگذاری به داده ها از طریق «آماری» و یا «Spss» می توان به این نتیجه دست یافت که هدف اصلی کاریکاتوریست چه بوده است. در واقع اگر بخواهیم که روزنامه خاصی را در جهت کسب اطلاع از مخاطبان آن مورد مطالعه قرار دهیم . به عبارت دیگر، مسئله مان این باشد که بدانیم مخاطبان یک روزنامه بیشتر از کدام طیف در جامعه است و بدانیم که آیا بیشترین مخاطبان را قشر تحصیل کرده ونخبگان تشکیل می دهد و یا مردم عام در جامعه ؟ برای تحقیق این امر به دو نوع از روش تحقیق پوزیتویستی می توان دست یافت. اول به صورت پیمایشی ؛ اینکه با طرح پرسشنامه وباگنجاندن سئوالات مطروحه در آن و پر نمودن آنان توسط شهروندان در جامعه و سپس با کدگذاری به داده ها از طریق «آماری» و یا «Spss» می توان به نتایج دست یافت. دوم به صورت کدگذاری موضوعاتِ موجود در روزنامه که می تواند جنبه تحلیلی به صورت کمی داشته باشد ؛ اینکه بدانیم موضوعات مورد علاقه تحصیل کردگان و یا نخبگان را چه موضوعات تشکیل می دهند ویا مردم عام به چه نوع موضوعات اهمیت می دهند،  سپس با بررسی آنان در روزنامه در یک دوره خاصی ، می توان به داده های دست یافت. بدین معنی ، نتیجه این خواهد بود که در یک دوره خاص روزنامه مورد نظر بیشترین موضوعات مورد علاقه تحصیل کردگان و نخبگان را مورد انتشار قرار داده است و یا بر عکس ، به موضوعات مورد علاقه طبقه متوسط بیشتر بهاد داده شده است .

مقاله مروری بازاریابی حسی Sensory marketing قیمت 5 هزار تومان

مقاله بازاریابی حسی 

مقاله کنفرانسی بازاریابی حسی

سیر تا پیاز بازاریابی حسی

مروری بر بازاریابی حسی

مقاله ترویجی بازاریابی حسی

در بررسی رفتار مصرف کننده و در  باورپذیری کیفیت و ارزش برند و محصولات در ذهن آنان، به نقش تعیین کننده و اثرگذار احساسات پی می‌بریم. با پیوند علم روانشناسی با مدیریت بازاریابی راه‌های تاثیرگذاری از طریق حواس افزایش یافته است. از این رو،  بازاریابان سعی می کنند با در نظر گرفتن حواس مشتریان، بر درک، قدرت تصمیم گیری و رفتار خرید آنها اثرگذار باشند. درگیر ساختن مشتریان، افزایش محرک‌های حسی و اثرگذاری بر ناخودآگاه افراد از اهداف بازاریابی حسی است. شناخت رفتار مصرف کننده به شناخت بهتر این محرک‌ها برای استفاده در بازاریابی حسی کمک می کند. اثرگذاری بازاریابی حسی بر علایق و تجراب آنها، از موضوعات داغ و محبوب دو دهه گذشته است. البته که تحقیقات زیادی در این زمینه به ویزه در ایران انجام نشده است اما در این پژوهش به روش کتابخانه ای تلاش شده است که ضمن جمع‌آوری جامعی از مطالب، نتیجه آخرین پژوهش های خارجی در مورد بازاریابی حسی را بیان کنیم

کلمات کلیدی: بازاریابی حسی، بازاریابی تجربی، احساس و ادراک، احساسات پنج گانه

مقدمه

در سال های اخیر نقش تجارب حسی در داوری و تصمیم گیری در بازاریابی و روانشناسی بسیار مورد توجه بوده است .در بازاریابی تحقیقات پراکنده در مورد نقش حس ها در رفتار مشتری تحت عنوان بازاریابی حسی آمده است. یعنی بازاریابی که حس مشتریان را در بر می‌گیرد و بر این درک، داوری و رفتار تأثیر میگذارد (Krishna. 2012,2013). همچنان که تاریخ علم نشان می دهد، در مراحل اولیه برنامه تحقیقاتی شناخت ....................

به نظر کریشنا (2010) بازاریابی حسی نوعی بازاریابی است که حواس مشتریان را در بر می‌گیرد و بر درک، ....................

مسلماً درک حس و بازاریابی حسی یک زمینه روبرو شده است و تحقیقات زیادی باید انجام شود. در این راستا تلاش شده است تا به وسیله این مقاله مروری در مورد بازاریابی حسی و درک حواس انسان در تصمیمگیری خرید اطلاعات بیشتری کسب کنیم هرچند که شکاف‌های موجود در این مقاله نشان از لزوم کار در تحقیق بیشتر در این زمینه است .

تعاریف بازاریابی حسی

بازاریابی حسی[1] روشی یکپارچه و سیستمی  است که مشتریان بازار هدف را از طریق ارتباطات مرتبط با برند که به ارزش آفرینی منجر می شود به خود معطوف می سازد. در واقع این نوع بازاریابی شناسایی و پاسخگویی به نیازها و خواسته های مشتری را از طریق ارزش افزوده ، ایجاد شخصت برند ملموس و با ایجاد ..................................

بازاریابی حسی در مورد چگونگی برانگیختن احساسات مخاطبان برای افزایش رغبت در آنان به خرید یک خدمت یا محصول است. امروزه احساسات نقش مهمی در بازاریابی دارد. در حقیقت هر محصول باید دارای ....................

تاریخچه پیدایش بازاریابی حسی

در دهه 1970 ، با پیشرفت مدل های کلی پردازش اطلاعات، ساختاری منسجم برای مفهوم سازی حافظه انسان، قضاوت، داوری و تصمیم گیری ارائه شد (Lachman & Butterfield, 1979. Wyer,1974).  نتایج نشان داد که افراد از طریق  حواس خود ...............

تحقیقات اخیر نشان می‌دهد با تعیین میزان تبلیغاتی که مشتریان هر روز برای هزاران محصول می‌بینند که در بازار وجود دارد، به نظرمی رسد که محرک ناآگاه مثل محرک‌های مربوط به حواس اصلی روش موثرتری ...............

شاز اسمیلانسکی  (2009)  تعریفی جامع از بازاریابی حسی ارائه کرد : بازاریابی حسی فرایند شناسایی و .................

زنجیره خرده فروش سوئدی تصمیم گرفت که برچسب های حسی بیشتر برای بخش تولیدی خود انتخاب کند آنها احساس کردند که ......................

این اقدامات روشی برای تحریک علاقه و ارائه یک شخصیت یا پیام برند است که امکاناتی فراهم می آورد تا مصرف کنندگان خود را در اصل آن برند غوطه ور کرده، همچنین آن محصول را آزمایش و تجربه کنند و از طریق یک تعادل شاد و مفرح به یک حامی تبدیل شوند.

تجربه حسی – شبیه سازی ذهنی

افراد، دنیا را از طریق حس خود درک می کنند. اما بازنمودهایی که از داده های حسی ایجاد می شود ضرورتاً بازتاب های معتبر ویژگی های محرک نیستند و این همان واقعیتی است که گرایش لازم در درک حسی از فلسفه اولیه تا عصب‌شناسی را مطرح کرد.  اکثر تحقیقات روی رفتار مشتری و روانشناسی متأثر از نشان دادن چنین تصوراتی است و حاکی از این است که چگونه تحت تأثیر ویژگی های فردی مانند خود ساختاری قرار می گیرد یا با افزودن یک داده حسی دیگر اصلاح می شود (Krider et.al 2001. Rughubir & Krishna, 1996, 1999. Wansink & Van Ittersum, 2003. Krishna, 2007).  

حواس پنجگانه و رفتار مشتری

همان طور که میدانید حس، درک و دریافت مراحل پردازش حواس هستند. حس زمانی است که انگیزه از سلول های گیرنده حسی جلوگیری میکند.  درک ، آگاهی یا شناخت اطلاعات حسی است.  روش آسان شناخت، اختلاف بین حس و درک از طریق بررسی تجسم های بصری صورت میگیرد (Krishna & Schwarz, 2014. Wolfe et.al,2006). گرایش درک بصری نیز در رفتار مشتری مهم است، چون بر قضاوت و توجیه اندازه محصول و مصرف تأثیر می گذارد (Chandon & Wansink, 2007. Chandon & Ordabayeva, 2009. Krider et.al 2001.).  زمینه های زیادی برای تحقیقات آینده در بررسی اختلافات بین حس و درک وجود ............دارد که بر حس هایی غیر از بینش تاکید دارد. شناخت گفتار مسلماً یکی از

حواس پنجگانه و کاربرد بازاریابی حسی

بینایی

بینایی[1] بازاریابان در تبلیغات، طراحی فروشگاه، بسته بندی و حتی نشان های تجاری از عوامل دیداری یا بینایی استفاده زیادی می کنند. آنها معنا و مفهوم اصلی محصول را از طریق کانال های ارتباط دیداری مانند اندازه محصول، رنگ و شکل آن انتقال می دهند. امروزه رنگ ها عامل کلیدی در طراحی بسته بندی هستند زیرا واکنش های .............

بویایی

تحقیقات در مورد بو و حافظه در علوم اصلی روانشناسی و اخیراً در بازاریابی انجام شده است که نتایج چند دلیل ساختاری بیولوژیکی و آناتومی بود که چرا اطاعات بو برای مدت طولانی تر در مقابل سایر حواس ماندگاری داشته است. دلیل اصلی این موضوع نزدیکی فیزیکی و عصبی سیستم های مربوط به بویایی و ..........................

مورین و راتنشوار (2003) در تحقیقی با ترکیب مسئله بوی محیط و حافظه به این نتیجه رسیدند که بوی ..............

طی تحقیقات دیگر در مورد رفتار مشتری، محققان به دنبال این سؤال بودند که چگونه بو بر ارزیابی محصول ...................

شنوایی

شنوایی[1] بسیاری از جنبه های صدا بر احساسات و رفتارهای افراد تاثیر می گذارند. عقیده بر این است که موسیقی که در فروشگاه ها پخش می شود و موسیقی کاربردی نامیده می شود، به خرید بهتر مشتریان کمک می کند. پخش موسیقی در مغازه ها و فروشگاه ها، مراکز خرید و ادارات برای تن آرامی[2] هم کاربرد دارد.

ایجاد فشار زمانی[3] روشی است که .................

لامسه

لامسه[1] تحقیقات نسبتا کمی در مورد تاثیر تحریکات لمسی بر رفتار مصرف کننده انجام شده است اما مشاهدات مختلف نشان می دهد که این کانال حسی نیز بر رفتار تاثیر دارد. حتی محققان نشان داده‌اند که لمس می تواند ارتباطات فروش را افزایش دهد. در یک مطالعه، آن دسته از مشتریان رستوران که گارسون‌ها در بدو ورود با آنها دست داده بودند، انعام بیشتری به گارسون ها دادند. برخی از انسان شناسان، لمس را مانند یک زبان بدوی می دانند که آن را خیلی زودتر از نوشتن و گفتار یاد می گیریم. همچنین احساس‌های ...................

چشایی

مزه یا چشایی[1] گیرنده های چشایی ما به طور حتم در تجربه ای که در ارتباط با بسیاری از محصولات داریم، نقش دارند. جاهایی که اصطلاحا "خانه های طعم" نامیده می شوند، همواره مشغول ایجاد .....................

مزایای بازاریابی حسی

اکثر مدیران، توجه چندانی به استراتژی های بازاریابی تجربی ندارند زیرا آنان مشتریان خود را موجوداتی منطقی فرض می کنند تصمیمگیری هایشان بر اساس ویژگی های محصول نظیر کیفیت و قیمت می باشد درصورتی که امروزه این نظریه از اعتبار لازم برخوردار نیست و تمرکز از عملکرد محصول و سود به سمت تجارب سرگرم کننده تغییر پیداکرده و تقاضای مصرف کننده به تدریج فانتزی تر، احساسی تر و سرگرم کننده تر شده است. به طور خلاصه بازاریابی حسی به معنی استراتژی دو سویه و تجربه محور است.

در واقع این شخصیت برند است که قابلیت انتقال احساس را دارد و زمانی که یک مخاطب با برند مواجه .....................

سایر ویژگی ها و مزایای بازاریابی حسی

نتیجه گیری

بازاریابی حسی از جمله انواع بازاریابی است که با علوم روانشناسی و عصبی رابطه بسیار نزدیکی دارد و از تاثیر محرک های مختلف بر حواس پنج گانه مخاطبین بهره برداری می نماید. بازاریابی حسی به سرعت در حال توسعه بوده و هر روز بسیاری از تولید کنندگان و صاحبان کسب و کار از آن بهره می برند . کمپین‌های ...................

استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک استراتژی بازاریابی ارتباطی، به ارتباط عمیق از جنبه احساسی .................

منابع 

Anderson, M. L. (2008).

Bhatia, T. K. (2000).

Biswas,D., Szocs, C., Krishna,A.,&Lehmann, D. (2013).

Bosmans, A. (2006).

Chandon, P., & Wansink, B. (2007).

Chandon, P., & Ordabayeva, N. (2009).

Cornil, Y., Ordabayeva, N., Kaiser, U., Weber, B., & Chandon, P. (2014).

Crusco, A. H., & Wetzel, C. G. (1984).

DuBose, C. N., Cardello, A. V., & Maller, O. (1980).

Eelen, J., Dewitte, S., & Warlop, L. (2013).

Elder, R., & Krishna, A. (2012).

Krishna, A. (2010).

Krishna, A. (2013).

Krishna, A. & Schwarz, N.(2014).

Morewedge, C. K., Huh, Y. E., & Vosgerau, J. (2010).

Shen, H., & Sengupta, J. (2012).

Zhang, S., & Schmitt, B. H. (2004). 

---

[1] teste

---

[1] touch 

---

[1] hearing

[2] relaxation

[3] time compression

---

[1] vision

---

[1] Sensory marketing

ترجمه آماده مقاله Mergers and acquisitions ادغام و اکتساب (استراتژی های شرکتی)

ترجمه آماده مقاله Mergers and acquisitions  ادغام و اکتساب (استراتژی های شرکتی)

ترجمه 40 صفحه فارسی است بخشی از یک فصل کتاب است ............... هزینه دریافت این فایل فقط 12 هزار تومان است.

در صورتیکه  قصد جدی دارید از این فایل در پایان نامه (ادبیات فصل دوم)یا مقاله ای استفاده کنید، در صورت استفاده می توانید هزینه بیشتری پرداخت کنید تا این فایل دیگر به فروش نرود. با تشکر

لطفا تماس بگیرید

09017614595

ادغام[1] و اکتساب[2]، راه های متداولی هستند که شرکت می تواند به توسعه عمودی[3] و اهداف متنوع ساختن[4] خود دست یابد. با این حال، اگرچه ممکن است یک شرکت از طریق ادغام و اکتساب بتواند به توسعه عمودی و اهداف متنوع ساختن خود دست یابد، گاهی اوقات به سختی می توان از این راه به سود اقتصادی واقعی رسید. در واقع، از قوی ترین یافته های مدیریت استراتژیک و امور مالی این حقیقت است که به طور میانگین، صاحبان سهام[5] شرکتهای هدف[6] از ادغام و اکتساب پول در می آورند، در حالی که صاحبان سهام شرکتهای تحصیل کننده[7] معمولا در ادغام و اکتساب در "(نقطه) سر به سر[8]" قرار می گیرند.

ادغام و اکتساب چیست؟

اگرچه ادغام و اکتساب مترادف نیستند، اما برحسب شرایط به جای یکدیگر به کار برده می شوند. هنگامی شرکتی درگیر اکتساب می شود که شرکت دومی را خریداری کند. شکل و قالب این خرید می تواند متنوع باشد.  برای مثال، شرکت خریدار[9] می تواند از پول نقدی که  از کسب و کار جاری‌اش به دست آورده برای.............................  

اکتساب نیز در ابعاد مختلف، متفاوت است. بعنوان مثال، اکتساب دوستانه[10]  زمانی رخ می دهد که مدیریت شرکت هدف  تمایل دارد مورد اکتساب قرار گیرد. اکتساب غیردوستانه[11] زمانی اتفاق می افتد که مدیریت ..........................

معمولا شرکت های بزرگتر، فروش و دارایی های شرکت های کوچکتر را اکتساب می کنند. مثلا شرکت مایکروسافت شرکت بسیار بزرگتری از هدف در نظر گرفته شده اش برای اکتساب، یعنی یاهو است. در عوض، زمانی که دارایی های دو شرکت که اندازه یکسانی دارند، ترکیب شود، این معامله را .....................

اگرچه معمولا ادغام معامله ای برابر میان دو شرکت که از نظر سودآوری و اندازه برابر هستند، آغاز می شود، پس از ادغام، اغلب به گونه ای تکامل می یابند که یک شرکت  در مدیریت شرکت ادغامی مسلط و غالب می شود. برای مثال، بسیاری از ناظران معتقدند که دایملر (بخش آلمانی دایملر کرایسلر) نسبت به کرایسلر   ..........................

بدیهی است ادغام و اکتساب امری رایج و متداول است، اما انچه که کمتر واضح است این است که آیا آنها واقعا برای شرکتهایی که آن را به اجرا در می آورند، ارزش آفرینی می کنند؟ در اینجا دو مورد بررسی خواهد شد: ادغام و اکتساب میان شرکت هایی با استراتژیکی نامرتبط[12]  و ادغام و اکتساب میان شرکتهایی با استراتژی مرتبط[13].

ادغام و اکتساب: مورد نامرتبط

سناریو زیر را تصور کنید: یک شرکت (هدف) موضوع تلاشهای تصاحبی است، و 10 شرکت (تحصیل کننده[14]) به اکتساب آن شرکت علاقمند هستند. فرض کنید که ارزش کنونی بازار[15] شرکت هدف، 10000 دلار است، بدین معنی که قیمت روز و جاری هر سهم شرکت ضربدر تعداد سهم های منتشر شده برابر با 10000 دلار است. همچنین فرض کنید که ارزش کنونی بازار هر یک از شرکت های تحصیل کننده برابر با ..........................

ادغام و اکتساب: مورد مرتبط

این نتیجه گیری که اکتساب شرکتهایی با استراتژی نامرتبط  برای هر دو شرکت های تحصیل کننده و شرکت های هدف، تنها سوداقتصادی صفر را تولید خواهد کرد، تعجب آور نیست. این موضوع با بحث عواقب اقتصادی[16] تنوع نامرتبط[17]  در فصل 7 نیز بسیار سازگار است. در انجا استدلال شده است که هیچ توجیه اقتصادی[18] برای استراتژی تنوع شرکت های بزرگ وجود ندارد که در برخی موارد، در سراسر کسب و کاری که در آن عمل می کند، صرفه اقتصادی ناشی از تنوع[19] ایجاد نمی کند، و بنابراین، از نظر اقتصادی، تنوع نامرتبط، یک استراتژی شرکتی با دوام نیست. بنابراین آیا امیدی هست که اکتساب و ادغام منبع عملکرد فوق العاده برای شرکت های تحصیل کننده باشند؟ بله، با دسته بندی ارتباط استراتژیک[20]  یا  صرفه اقتصادی ناشی ..........................................

انواع ارتباط استراتژیک

البته شرکت های تحصیل کننده و هدف از نظر استراتژیک می توانند در طیف گسترده ای از روشها مرتبط شوند. سه مورد بخصوص از این پیوندهای بالقوه در اینجا مورد بحث قرار گرفته اند.

دسته بندی کمیسیون تجارت فدرال[21]. از آنجایی که ادغام و اکتساب می توانند روی سطح تمرکز در صنعت[22] اثر افزاینده (یا کاهنده) داشته باشند، کمیسیون تجارت فدرال، عهدار مسئولیت ارزیابی پیامدهای  رقابتی ادغام و اکتساب پیشنهاد شده، می شود. در اصل، این کمیسیون هر گونه اکتسابی را در شرکت هایی که دفتر مرکزی در ایالات متحده دارند و می توانند پتانسیلی برای تولید سود ................................

هنگامی شرکتی درگیر ادغام افقی[23] می شود که یک رقیب قدیمی را به دست بیاورد. بدست آوردن مالکیت شرکت ریباک[24] توسط شرکت آدیداس[25]، مثالی از ادغام .................

نوع چهارم ادغامی که بوسیله کمیسون مذکور بیان شده است، ادغام برای توسعه بازار[26] است. در اینجا، هدف اصلی به دست آوردن دسترسی به بازارهای جهانی ................

اخرین نوع اکتساب و ادغام معرفی شده توسط کمیسیون تجارت فدرال آمریکا، ادغام گروه های تجاری[27] است. در کمیسیون مذکور ادغام گروه های تجاری دسته باقی مانده[28] است. اگر که هیچ گونه توسعه افقی، عمودی، محصول یا توسعه بازاری نباشد............................

انواع دیگر ارتباطات استراتژیک

اگرچه دسته بندی ادغام و اکتساب توسط کمیسیون تجارت فدرال در مورد انگیزه های احتمالی، اطلاعاتی را فراهم می آورد که پایه و اساسی برای این استراتژی های شرکتی است، اما آنها دربرگیرنده پیچیدگی کامل پیوندهایی نیستند که میان شرکت های هدف و شرکت های تحصیل کننده ممکن است وجود داشته باشد. نویسندگان متعددی تلاش کردند تا فهرست کامل تری از منابع احتمالی ارتباط میان شرکت های هدف و شرکت های تحصیل کننده را توسعه و بسط دهند. یکی از این فهرست هایی که توسط پروفسور مایکل لوباتکین[29] تهیه شده، به طور خلاصه در جدول 2-10 آورده شده است. این فهرست شامل اقتصادهای تکنولوژیکی[30] (در بازاریابی، تولید، و شکلها و نظایر ارتباطات)، اقتصادهای پولی[31] (قدرت بازار)، و اقتصادهای........................

سود اقتصادی در اکتساب مرتبط

اگر شرکت های هدف و شرکت های تحصیل کننده از نظر استراتژیکی مرتبط باشند، ارزش اقتصادی ترکیبی از این دو شرکت بیشتر از ارزش اقتصادی هر یک از آنها بعنوان نهادهای جداگانه[32] است. برای مشاهده اینکه چگونه این تغییرات به استراتژی های ادغام و اکتساب برمیگردد، سناریو زیر را در نظر بگیرید: همانند سناریو قبلی، یک شرکت هدف و ده شرکت تحصیل کننده داریم. ارزش بازار شرکت هدف بعنوان یک نهاد مستقل[33] 10000 دلار است و ارزش بازار شرکت های تحصیل کننده بعنوان نهادهای مستقل 15000 دلار است. با این حال، برخلاف سناریو قبلی در این فصل، شرکت هدف و شرکتهای تحصیل کننده از نظر استراتژیکی مرتبط هستند. هر نوع ارتباطی که در جداول 1-10،2-10و 3-10 مشخص شده است، می تواند منبع صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع باشد. آنها بیانگر این موضوع هستند که زمانی که هر یک از شرکتهای هدف و تحصیل کننده، ترکیب می شوند، ارزش بازار این نهاد ...................

محققان درمورد بازده[34] ادغام واکتساب چه می گویند؟

پیامدهای تجربی بحث بازده برای شرکتهای هدف و تحصیل کننده در استراتژی های نامرتبط و مرتبط ادغام واکتسابی در بسیاری از تحقیقات دانشگاهی مورد بررسی قرار گرفته است. تحقیقی بیش از 40 مطالعه تجربی در مورد اکتساب و ادغام در مقالات و ادبیات مالی  را بررسی و مرور کرده است. این مطالعه به این نتیجه رسید که اکتسابات به طور میانگین، ارزش بازار شرکت هدف را در حدود 25 درصد افزایش داد و ارزش بازار شرکت های تحصیل کننده را ..................................

 

چرا ادغام و اکتساب زیادی وجود دارد؟

با توجه به شواهد تجربی قاطع که نشان می دهد در بیشتر اوقات، اکثر ارزش اقتصادی ایجاد شده در ادغام و اکتساب به صاحبان سهام شرکت هدف تخصیص می یابد، یک سوال مهم این است که: " چرا مدیران شرکت های تحصیل کننده به استراتژی های ادغام و اکتسابی ادامه می دهند؟" بعضی از توضیحات احتمالی در جدول 4-10 خلاصه شده و در این بخش در این باره بحث می شود.

به منظور تضمین بقا

حتی اگر به طور متوسط ادغام واکتساب برای شرکت های تحصیل کننده تنها به سود اقتصادی صفر بیانجامد، احتمالا بر این شرکتها لازم است تا به منظور تضمین بقای خود درگیر این گونه فعالیتها شوند. به ویژه، اگر تمامی رقبای شرکت های تحصیل کننده بتوانند از طریق نوع خاصی از اکتساب، بهره وری و .................

دلیل دیگر اینکه چرا شرکتها همچنان به سرمایه گذاری در استراتژی های ادغام و اکتساب ادامه می دهند این است که به طور متوسط از این استراتژی ها انتظارمی رود که برای شرکت های تحصیل کننده، برابری...................

دلیل دیگر اینکه چرا شرکت ها همچنان به درگیر شدن در ادغام و اکتساب ادامه میدهند، با وجود این که با این کار تنها به برابری رقابتی دست پیدا میکنند، این است که ادغام و اکتساب، مستقل از هر گونه ارزشی که احتمال دارد یا ندارد برای صاحبان سهام شرکت های تحصیل کننده ایجاد کند، مستقیما به مدیران .........................

دلیل دیگر اینکه چرا مدیران احتمالا انتخاب می کنند که به سرمایه گذاری در ادغام و اکتساب ادامه دهند، علیرغم این حقیقت که، به طور میانگین آنها هیچ سودی از چنین عملیاتی به دست نمی آورند، بخاطر وجود چیزی است که غرور مدیریتی نامیده می شود. این یک باور غیرواقعی در مدیران شرکتهای تحصیل کننده ............................

دلیل آخر اینکه چرا مدیران همچنان استراتژی های ادغام و اکتساب را پیگیری می کنند، پتانسیل و نیروی بالقوه‌ای است که این استراتژی‌ها برای آفرینش سود، حداقل برای ......................

تا اینجا مشاهده کردیم که صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع[35] که انگیزه ادغام و اکتساب میان شرکت های هدف و شرکتهای تحصیل کننده و  از نظر استراتژیکی مرتبط را ایجاد می کند، می تواند با ارزش باشد. با این حال، توانایی این اقتصادها (صرفه ها) به منظور ایجاد سود و مزیت رقابتی برای شرکت های تحصیل .................

یک مثال ساده را در نظر بگیرید. فرض کنید ارزش بازار شرکت تحصیل کننده الف در ترکیب با شرکت هدف برابر با 12000 دلار باشد، در حالیکه ارزش بازار تمامی شرکتهای تحصیل کننده در ترکیب با شرکت هدف برابر با 10000 دلار است. هیچ شرکت دیگری (هدف یا تحصیل کننده) از رابطه منحصر به فرد شرکت الف با این شرکت اهداف آگاه نیست، اما آنها از ارزش تمامی دیگر شرکتهای تحصیل کننده در ترکیب با شرکت هدف (یعنی 10 هزار دلار) آگاه هستند. همچنین فرض کنید که ارزش بازار تمامی شرکتهای تحصیل کننده بعنوان نهادهای مستقل، برابر با 7000 دلار است. در این وضعیت، شرکت الف ........................

اگر شرکت الف می خواهد از این اکتساب مزیت رقابتی به دست بیاورد، شرکتهای هدف نیز باید از منابع و قابلیت های ویژه شرکت الف بی اطلاع باشند. اگر شرکتهای هدف از این ارزش اضافی در دسترس شرکت الف آگاه باشند، همراه با منابع این ارزش،............................

صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع، تقلید پرهزینه، ارزشمند و کمیاب[36]

وجود شرکتهایی با صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع خصوصی، ارزشمند و کمیاب در ترکیب با شرکت های هدف، تنها راهی نیست که در آن بازار کنترل شرکتهای بزرگ میتواند بازار ناقص رقابتی باشد. اگر دیگر شرکتهای تحصیل کننده نتوانند اقتصاد (صرفه های اقتصادی) کمیاب و ارزشمند یک شرکت تحصیل کننده ............................

صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع، ارزشمند و غیرمنتظره[37] میان شرکت هدف و شرکت تحصیل کننده

تاکنون این بحث پذیرفته شد و به تصویب رسید، برای راحتی، فرض قوی این است که ارزش کنونی ارتباط استراتژیک میان شرکت هدف و شرکت تحصیل کننده با اطیمنان توسط شرکتهای تحصیل کننده به صورت .............

پیامدهایی برای مدیران شرکت تحصیل کننده

وجود صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع به صورت خصوصی، ارزشمند و کمیاب[38] میان شرکتهای هدف و شرکت های تحصیل کننده و صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع، پرهزینه برای تقلید، ارزشمند و کمیاب[39] میان شرکتهای هدف و شرکتهای تحصیل کننده نشان می دهد که اگرچه به طور متوسط، اکثر شرکتهای تحصیل کننده از استراتژی های اکتسابی خود مزیت رقابتی ایجاد نمی کنند، در برخی شرایط خاص امکان ...................

جدول 5-10:  قوانینی برای شرکتهای تحصیل کننده

جستجوی صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع  کمیاب[40]

از دلایل اصلی اینکه چرا شرکتهای تحصیل کننده از اکتساب و دستیابی به شرکتهای هدفی که از نظر استراتژیکی با آن مرتبط هستند، مزیت رقابتی بدست نمی آوردند این است که شرکتهای تحصیل کننده ................

حفظ اطلاعات دور از دسترس دیگر شرکتهای تحصیل کننده

از کلیدهای به دست آوردن عملکرد برتر در استراتژی اکتساب، جلوگیری از ورود شرکتهای تحصیل کننده متعدد برای خریدن یک هدف است. یک راه برای انجام این کار، این است که اطلاعات در مورد فرایند ...............

حفظ اطلاعات دور از دسترس شرکتهای هدف

فرض کنید که ارزش شرکت هدف برای شرکت تحصیل کننده 8000 دلار است، اما شرکت تحصیل کننده در تلاش خود برای کسب سود اقتصادی، تنها برای شرکت هدف پیشنهادی برابر با 5000 دلار ارائه می کند. اگر شرکت هدف بداند ......................

اجتناب از برنده شدن در جنگ پیشنهاد خرید[41]

به طور منطقی روشن است که اگر شرکتهای متعدی برای یک هدف پیشنهاد خرید داشته باشند، احتمال اینکه شرکتی که با موفقیت شرکت هدف را اکتساب کرده است، مزیت رقابتی بدست بیاورد، خیلی کم است. در واقع، برای تضمین اینکه مناقصه رقابتی اتفاق می افتد، شرکتهای هدف می توانند به طور فعالانه سایر .............................

تنها زمانی که ممکن است احساس "برنده بودن" در جنگ پیشنهاد خرید وجود داشته باشد زمانی است که ....................

از دیگر قوانین سرانگشتی[42] برای دستیابی به عملکرد برتر از طریق اجرای استراتژی های ادغام و اکتساب، به سرعت ........................

اکتساب کامل در بازارهای "سهام رقیق"[43]

در نهایت، استراتژی اکتساب می تواند منبع سود اقتصادی برای شرکتهای تحصیل کننده باشد اگر این شرکتها این استراتژی شرکتی[44] را در آنچه به اصطلاح "بازارهای سهام رقیق" توصیف میشود، پیاده سازند.  به طور کلی، یک بازار سهام رقیق بازاری است که در آن تعداد .................................

برای مثال یک شرکت کوچک محلی که با سایر شرکتهای محلی کوچک برای گروه مشترکی ازمشتریانی که از نظر جغرافیایی تعریف شده اند، رقابت می کند. اکثر این شرکتهای کوچک، سهامی خاص هستند و بسیاری از آنها در مالکیت انحصاری[45] می باشند. نمونه هایی از این بازارهای سهامی رقیق در نقاط مختلف جهان و در طول تاریخ شامل صنعت ...........................

شرکت خدماتی بین المللی[46]: یک مثال

مطالعات تجربی بر روی ادغام و اکتساب نشان میدهد که بدست آوردن سود اقتصادی از این استراتژی ها برای شرکتهای تحصیل کننده  آسان نیست. با این حال، احتمال دارد برای برخی از شرکتها، در بعضی زمان ها، امکان پذیر باشد که این کار را انجام دهند. شرکتی که در دستیابی به مزیت رقابتی از طریق استراتژی های ادغام و اکتسابی اش موفق عمل کرده است، شرکت خدمات بین المللی (اس.سی.آی) است. این شرکت خدمات بین المللی در زمینه کسب و کار گورستان[47] و مرده شورخانه (تشیع جنازه)[48] فعالیت می کند. این شرکت در سال 1967 با یک مجموعه ...........................

از آنجایی که اکتساب مرده شورخانه ها توسط شرکت خدمات بین المللی، از صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع[49] ارزشمند و واقعی بهره برد، .....................

 

پیامدهایی برای مدیران شرکت هدف

اگرچه مدیران شرکت های تحصیل کننده به صورت چندگانه برای به حداکثر رساندن احتمال دستیابی به سود اقتصادی از طریق مدیریت کردن و استراتژی های اکتسابی خودشان تلاش می کنند، شرکتهای هدف می توانند برای مقابله کردن با آن، تلاش کنند تا اطمینان حاصل کنند صاحبان شرکت هدف، ارزشی که به وسیله اکتساب یا ادغام ایجاد می شود را به خود اختصاص می دهند. این "قوانین" برای مدیران شرکت هدف در جدول 6-10 به طور خلاصه آورده شده است.

جستجوی اطلاعات در مورد شرکتهای تحصیل کننده

هنگامی که شرکت هدف از ماهیت و ارزش صرفه های اقتصادی ناشی از تنوع (اقتصاد ابعادی)[50]  که میان خودش و شرکتهای تحصیل کننده فعلی وجود دارد، کاملا آگاه باشد، می تواند با جستجوی سایر شرکتهایی ...............

....................... اگر شرکتهای هدف و تحصیل کننده می خواهند پتانسیل کامل روابط استراتژیکی که در وهله اول باعث این اکتساب شد، پی ببرند و به آن تحقق ببخشند. اگر شرکت تحصیل کننده برای یکپارچه سازی (توسعه) یا هماهنگی هیچ یک.............................

پیاده سازی و یکپارچه سازی (توسعه)  پس از ادغام  در استراتژی تنوع

با توجه به اینکه اکثر استراتژی های اکتساب و ادغام برای ایجاد استراتژی های تنوع شرکتهای بزرگ استفاده می شود، رویکردهای سازمانی که قبلا برای پیاده سازی تنوع توصیف شد، به پیاده سازی استراتژی های ادغام و اکتساب نیز مربوط میشود. از این رو، ادغام و اکتساب طراحی شده برای ایجاد استراتژی های ...................

چالش های ویژه در توسعه (یکپارچه سازی) پس از ادغام

تفاوت های میان شرکتهای هدف و شرکتهای تحصیل کننده، خودشان را در طیف گسترده ای از مسیرها نشان می دهند. برای مثال ممکن است دارای سیستم عامل کامپیوتری مختلف، سیستم های تلفنی متفاوت و دیگر فناوری های متضاد باشند. احتمال دارد این شرکتها از شیوه ها وسیاستهای متفاوتی در منابع انسانی استفاده کنند. یکی از آنها شاید برنامه بازنشستگی .....................

شاید مهم ترین چالش در یکپارچه سازی (توسعه) شرکتهای هدف وشرکتهای تحصیل کننده مربوط به تفاوت های فرهنگی باشد. در فصل 3 نشان داده شد که اغلب تغییر دادن فرهنگ سازمانی[51] یک شرکت دشوار است. این واقعیت که شرکتی اکتساب شده ....................

ظاهرا در ادغام بین بانک وان[52] و فرست شیکاگوبانک[53]، ....................

اغلب مشکلات مرتبط با سازماندهی برای پیاده سازی و اجرای استراتژی اکتساب و ادغام را می توان بعنوان ....................

اگرچه سازماندهی به منظور اجرا و پیاده سازی اکتساب و ادغام می تواند منبع هزینه های قابل توجه و چشمگیری باشد، می تواند منبع مهمی از ارزشها و فرصتها نیز باشد. برخی محققان نشان داده اند که پس از اینکه اکتساب رسمی تکمیل می شود، همچنان ........................

خلاصه

شرکتها می توانند از ادغام و اکتساب برای ایجاد تنوع شرکتی[54] و استراتژی های توسعه عمودی[55] استفاده کنند. می توان انتظار داشت اکتساب و ادغام میان شرکتهایی که از نظر استراتژیکی مرتبط هستند، هم برای شرکت تحصیل کننده و هم برای شرکت هدف، تنها برابری رقابتی[56] تولید می کند. بنابراین شرکتهایی که در اندیشه استراتژی های اکتساب و ادغام به سر می برند، باید ..................

 

 

 

 

 

 

 

---

[1] Mergers

[2] acquisitions

[3] vertical integration

[4] diversification objectives

[5] equity holders

[6] target firms

[7] bidding firms

[8] break even

[9] acquiring firm

[10] friendly acquisitions

[11] Unfriendly acquisitions

[12] strategically unrelated firms

[13] strategically related firms

[14] bidders

[15] current market value

[16] economic consequences

[17] unrelated diversification

[18] economic justification

[19] economy of scope

[20] strategic relatedness

[21] Federal Trade Commission (FTC)

[22] level of concentration in an industry

[23] horizontal merger

[24] Reebok

[25] Adidas

[26] market extension merger

[27] conglomerate merger

[28] residual category

[29] Professor Michael Lubatkin

[30] technical economies

[31] pecuniary economies

[32] separate entities

[33] stand-alone entity

[34] Return

[35] economies of scope

[36] Valuable, Rare, and Costly-to-Imitate Economies of Scope

[37] Unexpected Valuable Economies of Scope

[38] valuable, rare, and private economies of scope

[39] valuable, rare, and costly-to-imitate economies of scope

[40] Rare Economies of Scope

[41] Avoid Winning Bidding Wars

[42] rule of thumb

[43] Thinly Traded

[44] corporate strategy

[45] sole proprietorships

[46] Service Corporation International (SCI)

[47] cemetery business

[48]  funeral home

[49] economies of scope

[50] economies of scope

[51] organizational culture

[52] Bank One

[53] First Chicago Bank

[54] corporate diversification

[55] vertical integration strategies

[56] competitive parity

ادبیات پایان نامه در مورد انواع رهبری به همراه شکل و جدول ها و مدل‌های معروف رهبری و مفهوم رهبری و ....

ادبیات پایان نامه 

فصل دوم پایان نامه

انواع رهبری به همراه شکل و جدول و مدل های معروف رهبری

شماره تماس [phone]

ایمیل:  [e-mail]

لطفا قبل از تماس پیامک بزنید یا در تلگرام پیام بدهید.

هزینه 10 هزار تومان به همراه منابع معتبر تایپ شده

 و  یک سری مطالب اضافی به صورت تصویر از پایان نامه خودم که می توانید تایپ کنید

مفهوم رهبری

درباره هدایت و رهبری در سازمان سخن بسیار گفته شده است و شاید به تعداد کسانی که کوشیده‌اند مدیریت و وظایف آن را تعریف کنند، در این مورد تعریف وجود دارد (الوانی، 1390، 141).

استاگدیل (1948) رهبری را فرایندتاثیر بر فعالیت های گروه در جهت تعیین هدف و دستیابی به آن، تعریف می‌کند (فیدلر و شمرز، 1381، 12).......................................

با توجه به چنین ماهیت پیچیده و ناشناخته‌ای، هیچ تعریف پذیرفته شده جهانی از رهبری وجود ندارد. ولی اکثریت تعاریف در دو موضوع توافق دارند:........................................

1-    رهبری یک پدیده گروهی است.

2-    رهبری یک فرایند نفوذ است (مشکبی، 1377، 258).

نظریه‌های رهبری

نظریه‌های شخصیتی یا صفات رهبری

.

.

.

.

برخی از صفات و ویژگی‌های فردی محوری که در این فهرست آمده است عبارتند از: هوش، اعتماد، تشخیص، درستی و اجتماعی بودن ........................... 

نظریه‌های رفتاری

نگرش روشی (رفتاری) به رهبری با تئوری شخصی و خصوصیات شخصیتی رهبر اختلاف زیادی دارد. در حالی که تئوری ویژگی‌های شخصی رهبر روی خصوصیات شخصیتی رهبر تکیه می‌کند، تئوری نگرش شیوه‌ای رهبری روی رفتار رهبر تاکید دارد. فلش من بیان می‌دارد که نگرش روشی در عوض فکر کردن درباره رهبری و شرایط و خصوصیات شخصی و صفات شخصیتی که رهبر از آن برخوردار است، به رهبری به عنوان یک فعالیت نگاه می‌کند (افجه، 1388، 438).

 مطالعات دانشگاه آیووت

.......

   مطالعات دانشگاه ایالتی اوهایو

.......

  مطالعات دانشگاه میشیگان

......

  شبکه مدیریت

......

سیستم‌های چهارگانه لیکرت

......

نظریه‌های اقتضایی

..................

در نظریه‌های اقتضایی، شیوه مناسب و مطلوب رهبری براساس شرایط و به اقتضای موقعیت‌ها تعیین می‌شوند (الوانی، 1390، 147).......................

زنجیره رفتار رهبری

............... مقاله تنن بام و اشمیت با عنوان " نحوه انتخاب الگوی رهبری" که در سال 1975 در مجله harvad business review به چاپ رسید، یکی از مقالات اولیه و به طور قطع یکی از بارزترین شیوه‌های اقتضایی رهبری است..................

مدل اقتصایی فیدلر

اولین مدل اقتضایی جامع توسط فرد فیدلر (1967) تدوین شد. براساس این مدل، عملکرد گروه به تناسب میان شیوه‌های رهبری و میزان کنترلی که رهبر در ان موقعیت دارد، وابسته است (رابینز، 1389، 421). در این نظریه، 3 عامل به عنوان شاخص‌های موقعیت و شرایط قلمداد گردیده‌اند که عبارتند از:

1-    چگونگی رابطه رهبر و پیرو

2-    میزان شخصی بودن ساخت و وظایف در سازمان

3-    میزان قدرت شغلی و قانونی رهبر 

...........................

نظریه مسیر-هدف

نظریه مسیر هدف، یکی دیگر از نظریه‌های اقتضایی است که در آن کوشش شده تا سبک اثربخش رهبری در موقعیت‌های مختلف شناسایی شود. سبک‌های رهبری در این نظریه به چهار نوع تقسیم شده‌اند:....................

نظریه رهبری موقعیتی

..................

الف) سبک رهبری آمرانه (وظیفه‌مدار قوی و رابطه‌مدار ضعیف): این سبک رهبری، مناسب افرادی است که کاملا نابالغ‌اند و باید به گونه‌ای آمرانه رهبری شوند.

ب) سبک رهبری متقاعدکننده (وظیفه‌مدار قوی و رابطه‌مدار قوی): وقتی افراد تحت رهبری حدودا نابالغ به شمار می‌آیند، این سبک رهبری با حال آنان تناسب دارد. در این سبک باید آنان را به تحقق اهداف سازمان مجاب و متقاعد سازیم و در این راه از رابطه‌مداری و وظیفه‌مداری حداکثر استفاده را به عمل آوریم.

...................

رویکردهای جدید رهبری

چالش‌های مفهوم رهبری

در این بخش دو دیدگاه مورد بررسی قرار می‌گیرد که باورهای پذیرفته شده درباره رهبری را به چالش می‌کشند. بحث اول به این موضوع می‌پردازد که رهبری بیشتر به دنبال ظاهر است تا واقعیات. کافی است شبیه رهبران اثربخش باشد، لازم نیست واقعا اثربخش باشید. بحث بعدی مستقیما به رهبری حمله کرده و ادعا می‌کند که رهبری در بعضی موقعیت‌ها بی تاثیر است.

نظریه اسنادی رهبری

................................... براساس تئوری اسناد رهبری می‌توانیم بگوییم که عامل مهم در شناخته شدن به عنوان "رهبر اثربخش" این نیست که روی دستیابی به اهداف متمرکز شویم، بلکه فقط کافی است تظاهر کنیم رهبری اثربخش هستیم (رابینز، 1389، 458)...........................

نظریه جانشین‌های رهبری

............................... در نظریه جانشین‌های رهبری، به عوامل خنثی‌کننده رهبری نیز اشاره شده است، مثلا رهبر منزوی از پیروان، عدم انعطاف‌پذیری سازمان، یا قدرت محدود برای رهبر از جمله عواملی هستند که خنثی کننده رهبری وظیفه‌گرا و حمایتی به شمار می‌‎آیند و نفوذ رهبر در پیروان را از میان می‌برند (الوانی، 1390، 153-155)...........................

دیدگاه‌های رهبری الهام‌بخش

در دیدگاه‌های سنتی رهبری، اهمیت  رهبر به عنوان پیام‌دهنده نادیده گرفته شده است. ................................

رهبری فرهمند

................ برای اولین بار ماکس وبر جامعه شناس سرشناس آلمانی، بحث در خصوص رهبری فرهمند را آغاز کرد................... 

اولین محققی که رهبری فرهمند را در مبحث رفتار سازمانی مورد توجه قرار داد، رابرت هاوس بود.

رهبری مبادله ای

رهبری مبادله ای عبارت است از رهبری مبتنی بر مبادله بین رهبر و پیرو به طوری که تمایلات فردی طرفین تامین شود (Yaghoobi & mohadami,2009).

 

رابطه هوش هیجانی و خلاقیت در دختران و پسران دبیرستان

رابطه هوش هیجانی و خلاقیت در دختران و پسران  دبیرستان 

 فقط  7 هزار تومان

     سالهاست که تصور می شد که هوش افراد [IQ] موفقیت آنان رادر زندگی تعیین می کند. مدارس برای ثبت نام دانش آموزان در برنامه های مختلف و همچنین شرکت ها و کارفرمایان برای انتخاب افراد از IQ استفاده میکردند. ولی در ده سال اخیر محققان دریافتند که IQ تنها شاخص موفقیت افراد نیست. اکنون توجه به سمت هوش هیجانی (EQ) است که به عنوان شاخص دیگر موفقیت افراد محسوب می شود.

     هوش هیجانی نوع دیگر باهوش بودن است و شامل درک احساسات خود برای تصمیم گیری مناسب در زندگی است. EQ توانائی کنترل حالت های اضطراب آور و کنترل واکنش هاست. به طور کلی EQ یک مهارت اجتماعی است و شامل همکاری با سایر مردم، کاربرد احساسات در روابط و توانایی رهبری سایر افراد است.

     یکی دیگر از ویژگی های تفکر آفرینندگی یا خلاقیت است. در سال های اخیر هم در مراکز پژوهشی و هم در محافل تربیتی مفهوم خلاقیت و ویژگی های افراد خلاق مورد بحث و بررسی است و بی تردید پرورش خلاقیت یکی از مهمترین هدف های آموزش و پرورش به شمار می آید. مطالعات نشان می دهد تعداد زیادی از افراد دارای هوش شناختی بالا نتوانسته اند در زمینه شغلی، زندگی زناشوئی، ایجاد روابط با دیگران و حتی زمینه های تحصیلی موفق باشند پس از آن نظر دانشمندان از جمله پیتر سالوی و جان مایر به توانمندی های دیگری جلب شد که بیشتر از جنس هیجانات بودند. این توانمندی از این هوش هیجانی نامیده می شود. صاحب نظران نیز در زمینه خلاقیت معتقدند که هوش و خلاقیت دو کیفیت متمایز هستند. هر کس تا اندازه ای از خلاقیت بالا برخوردار است. صاحب نظران و کسانی که به امر آموزش اشتغال دارند به این نکته مهم اشاره می کنند که خلاقیت برای یک آدم با استعداد متوسط به همان اندازه خلاقیت برای یک آدم نابغه موضوعی طبیعی است.

هوش هیجانی از دیدگاه گلون

دانیل گولمن، ژورنالیست روانشناس از دانشگاه هاروارد این مفهوم را در کتابی تحت عنوان هوش هیجانی، ترجمه خانم نسرین پارسا ، به شکلی کاربردی و ساده معرفی نمود.

    تعریف گلمن  از هوش هیجانی بدین صورت است که او دو شیوه متفاوتی از آگاهی و دانستن را بیان می‌کند : شیوه عقلانی و شیوه هیجانی و زندگی روانی انسان را ناشی از تعامل کارکرد هر دو عامل می‌داند. او معتقد است به جای نادیده گرفتن هیجانات ، شخص بایستی به طور هوشمندانه‌ای با آنها مواجه شود ؛ تنها با هوش هیجانی می‌توان خود را برای پایداری در مقابله با ناکامی برانگیخت . حالات روحی و خلق خود را تنظیم کرد و ارضای نیاز را به تعویق انداخت و از غرق شدن تفکر در مسائل ناراحت کننده اجتناب کرد و با دیگران همدلی نمود .

    گلمن سپس تلاش کرد تا نقش هوش هیجانی را در عرصه کار بویژه صنعت و سازمان در کتابی با نام هوش هیجانی در کار نشان دهد.

 

هوش هیجانی از دیدگاه ارسطو:

    هوش هیجانی در سخنان ارسطو عبارت است از عصبانیت یک هیجان و یا احساس است، و فردی که دارای هوش هیجانی بالاتری باشد می داند این عصبانیت را چه وقت، کجا، با چه کسی و چگونه ابراز کند تا به جای اینکه باریش دردسر تولید کند، راه گشا باشد.

 

تعریف عملیاتی هوش هیجانی:

    هوش هیجانی حالتی است که توسط آزمون هوش هیجانی بار – ان  Question Bar-on Emotional  سنجیده می شود.

تعریف نظری خلاقیت:

    هر فرآیندی که چیزی نو نظیر یک فکر ، یک شیء ، مشکلی تازه و ترکیبی جدید از عناصر قدیمی بوجود آورد.

کاربرد هیجانها:

    کاربرد هیجانها، توانایی استفاده از هیجانها درکمک به کسب نتایج مطلوب ،حل مسایل واستفاده ازفرصتهاست. این مهارت شامل توانایی مهم همدلی و بینش سازمانی است. مدیرانی که از این توانایی برخوردارند. هیجانها و احساسهای دیگران را بیشتر عملی می سازند تا اینکه آنها را حس کنند. آنان نشان می دهند که مراقب هستند. علاوه بر این، آنان در زمینه شناخت روند سیاستهای اداری تخصص دارند. بنابراین، مدیران برخوردار از آگاهی اجتماعی دقیقاً می دانند که گفتار و کردارشان بردیگران تاثیر می گذارد و آن قدر حساس هستند که اگر کلام و رفتارشان تاثیر منفی داشته باشد، آن را تغییر می دهند.
 
3- توانایی درک و فهم هیجان:

    توانایی درک هیجانهای پیچیده وآگاهی ازعلل آنهاوچگونگی تغییر هیجانها ازیک حالت به حالت دیگر رادرک هیجانها می نامند. مدیرانی که از این توانایی برخوردارند، از این مهارتها در جهت گسترش شور و اشتیاق خود و حل اختلافهااز طریق شوخی و ابراز مهربانی استفاده می کنند. آنها به کمک این تواناییها می توانند بفهمند که چه چیزی موجب برانگیختن یا عدم برانگیختن افراد یا گروهها می شود و در نتیجه می توانند همکاری بهتری را با دیگران برنامه ریزی کنند. 

فهرست

فصل اول                                                                                                        1

مقدمه                                                                                                            2

بیان مسئله                                                                                                       3

بیان سوالات تحقیق                                                                                            5

بیان فرضیات تحقیق                                                                                            6

بیان اهداف تحقیق                                                                                              6

بیان ضرورت تحقیق                                                                                           7

تعریف نظری هوش هیجانی                                                                                   8

هوش هیجانی از دیدگاه بار- ان                                                                             8

هوش هیجانی از دیدگاه گلون                                                                                8

هوش هیجانی از دیدگاه ارسطو                                                                              9

تعریف عملیاتی هوش هیجانی                                                                                9

تعریف نظری خلاقیت                                                                                         9

خلاقیت در مکاتب مختلف                                                                                   9

تعریف عملیاتی خلاقیت                                                                                                11

محدودیت های پژوهش                                                                                       12

فصل دوم                                                                                                        13

ابداع هوش هیجانی                                                                                            14

اندازه‌گیری هوش هیجانی                                                                                     14

مطالب مربوط به آزمون هوش هیجانی                                                                      15

معنای لفظی در زبان فارسی                                                                                  15

چگونگی شکل گیری و رواج حوزه هوش هیجانی                                                       15

هوش و اصطلاح شناسی مفهوم هوش هیجانی                                                             20

مفاهیم مورد بحث در زمینه هوش هیجانی                                                                  21

هوش هیجانی و مفهوم توانایی ذهنی                                                                        24

مدیریت و رهبری با هوش هیجانی                                                                           25

ابعاد هوش هیجانی در مدیریت و رهبری                                                                             25

روان شناسی خلاقیت                                                                                          28

اصول اولیه خلاقیت                                                                                           29

خصوصیات افراد بسیار خلاق                                                                                30

عوامل بازدارنده‌ی خلاقیت                                                                                   31

عوامل تشدیدکننده خلاقیت و نوآوری                                                                     31

تفکر خلاق                                                                                                      36

بازنگری پژوهش های انجام شده در خارج از کشور در زمینه خلاقیت                                   44

نظریه های خلاقیت                                                                                             46

زیربنای نظری موضوع تحقیق                                                                                47

 فصل سوم                                                                                                      49

طرح تحقیق                                                                                                     50

ضریب همبستگی پیرسون                                                                                     50

پرسشنامه خلاقیت عابدی                                                                                     51

آزمون هوش هیجانی بار- ان                                                                                 52

منابع و  ضمائم                                                                                                 55

آزمون خلاقیت مداد کاغذی                                                                                 57

آزمون هوش هیجانی بار- ان                                                                                 68

پاسخنامه آزمون هوش هیجانی بار – ان                                                                    73

پروژه کلاسی جامع مزایا و معایت اینترنت

پروژه کلاسی جامع مزایا و معایت اینترنت 

قیمت 5 هزار تومان

مقدمه
اینترنت قوی ترین ابزاری است که تا کنون برای مبادله ی اطلاعات اختراع شده است. این مجموعه به هم پیوسته رایانه ها که به واسطه ی خطوط تلفنی با هم مکالمه می کنند، به وژه از چند سال پیش بعد از شگفت آوری رشد کرده است. با مطالعه ی این تحقیق خوانده هم با تاریخچه ی پدید آممدن اینترنت آشنا می شوید و هم به دلایل گسترش سریع آن پی خواهیم برد و در همین قدم اول در خواهیم یافت که چرا این پدیده که وجودش را مدیون پیشرفت تکنولوژی است امروزه در حوزه های کاملاً متفاوتی همچون سیاست، اخلاق، آزادی، عقیده، و بیان و حتی امنیت ملی و بین المللی مبانی جدی را دامن زده است و شما با مطالعه ی این مطالب می توانید به راحتی وارد دنیای اینترنت شوید. اینترنت چیست ؟ اینترنت شی ء ای مادی و قابل لمس کردن نیست. اینترنت یک اشتراک است. موجودی دیجیتالی که به درخواست تجربه ی انسان حرکت می کند و می تواند انواع اطلاعات و دانستنی ها را در دسترس ما قرار دهد. از ساختار اتم کربن گرفته تا نتایج مسابقات اسب دوانی. اینترنت چیزهایی مانند نرم افزار، موسیقی، تصاویر چند رسانه ای فیلم و متن را در شکل ابزارهای الکترونیکی در اختیار ما می گذارد. اینترنت امکان ارتباط پویا و باز را برای مکالمه ی تعداد زیادی از مردم در یک زمان فراهم می کند .

چکیده

اینترنت (Internet) که برگرفته شده از کلمه inter-networking یک شبکه رایانه ای است که شبکه های گوناگون را به یکدیگرمتصل می کند. به عنوان یک نام مناسب، اینترنت یک شبکه بین المللی قابل دسترس برای عموم مردم است که شامل رایانه هایی است که بوسیله پروتکل TCP/IP جهت رد و بدل کردن بسته‌های اطلاعاتی و پروتکل ارتباطی با یکدیگر متصل هستند. به هر عنوان بزرگترین شبکه از نوع ذکر شده در بالا را اینترنت می نامند. هنر انتصال شبکه‌های مختلف با استفاده از این روش را internet working می‌نامند. بطور معمول، اینترنت را معمولا با سرویس های مشهور آن مانند world wide web ، پست الکترونیک می‌شناسند.

 

عنوان                                                                                              صفحه

مقدمه                                                                                              1

فصل اول : تاریخچه اینترنت                                                         4

1-1: تاریخچه اینترنت                                                                       5

1-2: تاریخچه اینترنت در ایرن                                                      11

فصل دوم : مختصری در رابطه اینترنت                                                     13

2-1 :  مختصری در مورد اینترنت                                                                   14

2-2 : شما به یک رایانه احتیاج دارید                                                                20

2-3 : نرم افزارهای کاربردی                                                                         22

2-4 : وارد شدن به اینترنت                                                                           22

2-5 : یک ISP چه چیزی را باید فراهم کند                                                      24               

2-6 : درباره ی  Telnet                                                                            27

2-7 : چگونگی استفاده از telnet                                                                  28

2-8 : MuD ها                                                                                       28

2-9 : سرویس دهنده های ftp                                                                     29

2-10 : جسجو کردن در سایتهای ftp                                                              30

فصل سوم : زیر ساخت اینترنت                                                              31

3-1 : زیر ساخت اینترنت                                                                       32

3-2 : سلسله مراتب شبکه های کامپیوتری                                                       32

3-3 : پروتکل اینترنت                                                                              36

3-4 : منظور از " نام" چیست؟                                                                       37

3-5 : سرویس دهندگان وب                                                                      39

فصل چهارم : متور جستجو                                                                     42

4-1 : موتور جستجو چیست                                                                         43

4-2 : وب                                                                                              46

4-3 : انواع موتورهای جستجو                                                                       49

4-3-1 : موتورهای جستجوی پیمایشی                                                             49

4-3-2 : فهرست‌های تکمیل‌دستی                                                                  50

4-3-3 : موتورهای جستجوی ترکیبی با نتایج مختلط                                             50

4-4 : ابر جستجوگرها                                                                                51

4-5 : بررسی یک موتور جستجوی پیمایشی                                                       51

 4-6 : نحوه کارکرد متور جستجو                                                                             52

4-7 : درآمد هنگفت موتور جستجو گوگل از کجاست                                            60

4-7-1 : چگونگی انتشار آگهی در سرویس adwords گوگل                                 61

4-7-2 :  روال سفارش آگهی                                                                       61

4-7-3 : سرویس Google Adsense                                                        63

4-7-4 : سرویس Google Adsense درآمدی برای مدیران سایتها                          63

4-7-5 :  دلیل ارایه تبلیغ در سایت شما                                                            64

4-7-6 :  روال کار Google Adsense                                                                   64

4-8 : Ip چیست                                                                                     66

4-9 : آینده مراکز جستجو                                                                            67

4-10 : اهمیت تجاری موتورهای جستجوگر                                                       68

4-11 : همه چیز در نحوه نوشتن                                                                              73

4-12 : نوار ابزار گوگل                                                                               73

4-13 : فقط صفحات جدید                                                                          74

4-14 : مستثنی کردن کلمات                                                                         75

4-15 :   WILDCARD ها                                                                     75

4-16 : عناوین صفحات                                                                                       76

4-17 :   شرکت در گروه های خبری                                                               76

4-18 : جستجوی خودکار                                                                            76

4-19 : جستجوگر اخبار                                                                                        77

4-20 : ماشین حساب گوگل                                                                         77

4-21 : ترجمه کنید                                                                                    78

4-22 :  تصویریاب                                                                                   78

4-23 :   آمار استفاده از گوگل                                                                       79

4-24 :   برای بلاگرها                                                                                79

4-25 :  جستجوی داخل فایل ها                                                                             80

4-26 : کلمات عمومی                                                                                80

4-27 : لیست موتورهای جستجو                                                                    81

4-27-1 : موتورهای جستجوی عمومی                                                             81

4-27-2 : موتورهای جستجوی کد باز                                                              81

4-27-3 : موتورهای فرا جستجو                                                                    82

4-27-4 : موتورهای جستجوی محلی                                                              83

4-27-5 : موتورهای جستجوی مردمی                                                              83

فصل پنجم : معایب اینترنت                                                                        84

5-1 : معایب اینترنت                                                                                  85

5-2 : مختصری از تاریخچه پیدایش مرورگر ها                                                   85

5-3 : اینترنت و افراط گرایی                                                                        86

5-4 : اینترنت وآثار اخلاقی                                                                          93

منابع و ماخذ                                                                                         103