روش تحقیق پسامدرن در مدیریت و روانشناسی

روش تحقیق پسامدرن

این اندیشه ورای اندیشه های قبلی است و انسان را مبنا قرار می دهد. این روش ریشه در فلسفه اگزیستانسیالیسم دارد که توسط هایدگر، نیچه، سارتر و ویتکنشتاین گسترش پیدا کرده است. روش تحقیق پسامدرن با تعمیم دانش مخالف است و معتقد است که تعمیم دادن فهم امکان پذیر نیست. این دیدگاه با این انتقاد روبه روست که دست انسان را خالی می کند و خیلی وسیع است، نمی گوید که درمرحله بعدی باید چه کرد. اساسا تفکر پسامدرن یک تفکر ضدساختارگرا،ضد هنجارگرا، ضد تجدد گرا و ضد تعمیم گراست. به عنوان مثال در این دیدگاه تمام نظریه های رسانه به طور نسبی معتبر است و هیچ کدام از این نظریه ها از سلطه برخوردار نیست.

در واقع اگر از روش پسامدرن استفاده کنیم می گوییم هر کس(کاریکاتوریست-مسئولان منتقد-افرادجامعه) بادید خاص خود این تصویر را می بیند واین تفاوت در آرا همگی معقول وپذیرفته شده هستند وگوشه ای واقعیت را می نمایند.

روش تحقیق مطالعه انتقادی مدیریت و روانشناسی

روش مطالعه انتقادی

این روش در زمینه های زیادی با مطالعات تفسیری همراه است. ریشه مطالعات انتقادی مربوط به اندیشه انتقادی مارکس به طبقه اجتماعی در نظام سرمایه داری می باشد. انتقادگراها مطالعات پوزیتیویستی و روشهای کمی را ناکارآمد می دانند و علاوه بر معنا، به عامل اقتصاد اجتماعی و ابعاد سیاسی در فهم واقعیت اجتماعی تاکید دارند. از دیدگاه این روش بسیاری از افراد تنها برای تبعیت از هنجار اجتماعی اقدام به خرید محصولاتی می کنند که در رسانه ها تبلیغ شده است و درواقع این محصول، خواسته واقعی او نیست. می توان گفت در این دیدگاه رسانه ها مهمترین منبع کنترل اجتماعی هستند.

مثال:

در این تصویر اگر ازروش انتقادی استفاده کنیم نه تنها نظر مردم را راجع به آن جویا می شویم،هم چنین آنرا در ارتباط با مفاهیم اجتماعی سیاسی در جامعه نیز مطابقت می دهیم ، نهایتا نیز بایستی وضعیت اقتصادی جامعه را مد نظر قراردهیم ، مطمئنا گرانی جامعه وشرایط سخت مردم در انجام این کار بی تاثیر نبوده، کاریکاتوریست می خواسته با بهره گیری از آن سران مملکتی را از این شرایط مطلع کند.

روش تحقیق های تفسیری در مدیریت و روانشناسی هرمنوتیک

روش تفسیری :

هرمنوتیک به معنای تفسیر متون مذهبی و ادبی به ادبیات و زبان یونانی بر می‌گردد و از این نظر دارای سابقه طولانی است. هرمنوتیک از اوایل قرن نوزدهم از حالت مطالعه و جمع آوری قواعد تخصصی تفسیر در خدمت متکلمان خارج شده و به منزله مکتبی فلسفی و نطریه ای عمومی‌برای علوم انسانی و اجتماعی مطرح شده. امروزه هرمنوتیک روش تفسیر و تاویل متن برای کشف حقیقت محسوب می‌شود و به بسیاری از حوزه‌های علوم انسانی مانند فلسفه جامعه شناسی، تاریخ، کلام، الهیات، روان‌شناسی، حقوق، زبان‌شناسی و ادبیات راه یافته است در روش شناسی هرمنوتیک یا تفسیر متن یعنی معنی و مفهوم نهفته در آن کشف و راز و رمز آن بازگشایی می‌شود. در تفسیر متن مفسر باید از نظر روانی و شخصی خود را به جای مؤلف قرار دهد.

 

روش تفسیری بر خلاف روش اثباتی یا پوزیتویستی توجه خود را بر روی پدیده های نادیده معطوف می کند. این روش با وبر پا به عرصه علمی نهاد. وبر معتقد بود که کنش های بشری تابع آن قواعدی نیستند که بر جهان طبیعی حاکم اند، به نظر وبر معرفتِ معقول در باره توالی های عِلی را می توان در جهان طبیعی به دست آورد ولی جهانِ انسانی پذیرای تبیین معقول نیست.. دانش ما از طبیعت ، پیوسته از خارج تحقق مییابد و ما تنها می توانیم مسیر های خارجی رویداد ها را مشاهده کنیم و یکنواختی های آنها را ضبط نماییم اما در مورد کنش انسانی ، ما می توانیم کاری بیشتر از نوشتن فرمول های توالی های تکرار شونده رویداد ها را انجام دهیم و با تفسیر کردارها و گفتار های انسان ها ، انگیزه هایی را به آنان نسبت دهیم(کوزر،303:1386).

مطالعات تفسیر بیشتر بیان کردنی است تا عددی و بر ابعاد معنادار عمل اجتماعی تاکید دارند؛ به بیان دیگر روش تحقیق تفسیری روشی کیفی است. به عنوان مثال در نقد یک عکس به بررسی عوامل درونی تر، باطنی تر و پنهانی تر موضوع می پردازند و انگیزه های اصلی رفتار اجتماعی را می کاوند .(عاملی،1391)

مثال:

حال چنانچه بخواهیم ، به همان مسئله قبلی مان از روش تحقیق تفسیری به نتیجه برسیم ، باید به عکس روزنامه توجه کنیم وآن را با مفاهیم های اجتماعی و سیاسی در جامعه، با معانی فرهنگ عامه در سطح خرد( اجتماعات و گروهای موجود در جامعه) و هیمنطور در سطح کلان(ساختار ها و نهاد های کشور) مورد تحلیل قرار دهیم . برای مردم جامعه ی ما این سربند دارای تقدس است، این سربند ملت ایران را یاد 8سال دفاع مقدسی می اندازد که رزمندگان این سربندها را برای یکدیگر می بستند وعاشقانه وبامدد گرفتن از ائمه برای این آب وخاک می جنگیدند، حال این عکس با هرقصد ونیتی افکار مردم راجع به سربند رزمندگان رازیر سوال می برد.

به طور خلاصه روش تحقیق تفسیری هم از روش‌های کیفی محسوب می‌شود و روش تحلیل گفتمان، ژانر و گفت‌وگو را می‌توان به عنوان زیرشاخه‌های این روش نام برد. این روش بیش از آن که بر ارائه آمار و ارقام متکی باشد، مبتنی بر توصیف و بیان است. بر ابعاد معنادار عمل اجتماعی تاکید ورزیده و وجوه عینی و قابل مشاهده رفتار اجتماعی را مدنظر قرار می‌دهد. توجه اصلی این روش برخلاف روش نخست بر پایه توجه بر امور درونی و پنهانی است. روش تحقیق انتقادی، روش سوم است که مهم‌ترین منبع کنترل اجتماعی را رسانه می‌داند. ریشه‌های شکل‌گیری این روش را باید در اندیشه‌های کارل مارکس و انتقادش از طبقه اجتماعی در نظام سرمایه‌داری دانست. در این روش کیفی مطالعات پوزیتیویستی به ناکارآمدی در درک جایگاه و موقعیت فرد محکوم است. طبق این دیدگاه پیش از هر چیز فیلم و سینما در مقام یک رسانه در جهت‌دهی فکری به نگرش‌های مخاطب، تعیین اولویت‌ها و شاکله ذهنی او، برجسته‌سازی یک یا چند مفهوم عمل می‌کند.

 

روش پوزتیویستی در روش تحقیق مدیریت

روش پوزتیویستی :

این روش همان روش اثبات گرایی است که در قرن نوزدهم از اندیشه های آگوست کنت و تفکر دورکیم در علوم اجتماعی شکل گرفت و مبنی آن در جهت اثبات گرایی بوده و از علوم تجربی ویا طبیعی اقتباس شده است. در این روش ابتدا شکل شاخص ها را مد نظر قرار می گیرد و سپس مقیاس (عددی) بکار می رود. هدف این روش تحقیق این است که موضوعات را بصورت عینی در آورد و بصورت عددی بیان کند ، هر چند موضوع مورد مطالعه عینی نباشند اما سعی این روش آن است که اندازه گیری کاملی از پدیده ها و موضوعات ارائه کند( عاملی، 1387).

پوزیتیویسم، از POSITIVE به معنای واقعی، مثبت، صریح، تحقیقی، تحصّل گرایی و اثبات گرایی می‌باشد. پوزیتیویسم اصطلاحی فلسفی است که بر اساس آن، تنها روش معتبر تحقیق و شناخت، روش علمی تجربی دانسته می‌شود. روشی که بر پایه تجربه است. آگوست کنت برای فکر شر 3 مرحله قایل بود:

·        مرحله الهی و دینی که علل پیدایش و وقوع حوادث به علل ماورایی و الهی نسبت داده می‌شود.

·        مرحله فلسفی که علت حوادث را در جوهر نامرئی و طبیعت اشیا مثل نیروهای مشاهده ناپذیر مادی و ذرات نادیدنی نهفته می دانست.

·        مرحله علمی که به جای جستجو از چرایی پدیده‌ها به چگونگی پیدایش پدیده‌ها و روابط آنها با یکدیگر می‌پردازد،  مرحله سوم را همان مرحله اثباتی و تحقیقی می‌دانست.

از نظر کنت، می‌توان از علوم طبیعی الگوهای نظری و روشهای مطالعه را فرا گرفته و در علوم اجتماعی به کار بست. بدین معنا که روش تحقیق و رویکرد به مسایل علوم اجتماعی متفاوت از علوم طبیعی و ریاضی نیست و در علوم اجتماعی هم به مثابه علوم طبیعی باید از کشف و شهود و قضاوتهای ارزشی و هنجاری پرهیز کرد.

ریشه‌های فکری پوزیتویسم را می‌باید در تحولات عصر روشنگری قرن 18 میلادی در اروپا جستجو کرد که شاهد پیدایش ایمان به عقل انسان بود یعنی همان انتظاراتی را که عصر ایمان نسبت به وحی الهی (به صورت فراگیر و جهانی ) داشت، در فلاسفه عصر روشنگری، نسبت به عقل انسان تجلی یافت.

نقاط ضعف پوزیتیویست

·        فراموشی فرد: در این روش فرد مانند شیء قابل اندازه گیری در نظرگرفته می شود.

·        فراموشی منبع اثر: به وجود خود اثر توجه می شود و نه منبع اثر.

·        کاوش در فرد اثر می گذارد و باعث تغییر افکار عمومی می شود.

مثال : استفاده از روش پوزتیویستی در رابطه با کاریکاتورروزنامه در مورد دفاع مقدس:

 

برای تحقیق این که هدف کاریکاتوریست از انتشار این کاریکاتور چه بود است، روش پوزیتیویستی را پیشنهاد می کند که این کار را بصورت پیمایشی انجام دهیم،اینکه با طرح پرسشنامه وباگنجاندن سئوالات مطروحه(مثال :به نظرشما هدف کاریکاتوریست توهین به رزمندگان بوده یا انتقاد به وضعیت اقتصادی کشور بوده است؟) در آن و پر نمودن آنان توسط شهروندان در جامعه و سپس با کدگذاری به داده ها از طریق «آماری» و یا «Spss» می توان به این نتیجه دست یافت که هدف اصلی کاریکاتوریست چه بوده است. در واقع اگر بخواهیم که روزنامه خاصی را در جهت کسب اطلاع از مخاطبان آن مورد مطالعه قرار دهیم . به عبارت دیگر، مسئله مان این باشد که بدانیم مخاطبان یک روزنامه بیشتر از کدام طیف در جامعه است و بدانیم که آیا بیشترین مخاطبان را قشر تحصیل کرده ونخبگان تشکیل می دهد و یا مردم عام در جامعه ؟ برای تحقیق این امر به دو نوع از روش تحقیق پوزیتویستی می توان دست یافت. اول به صورت پیمایشی ؛ اینکه با طرح پرسشنامه وباگنجاندن سئوالات مطروحه در آن و پر نمودن آنان توسط شهروندان در جامعه و سپس با کدگذاری به داده ها از طریق «آماری» و یا «Spss» می توان به نتایج دست یافت. دوم به صورت کدگذاری موضوعاتِ موجود در روزنامه که می تواند جنبه تحلیلی به صورت کمی داشته باشد ؛ اینکه بدانیم موضوعات مورد علاقه تحصیل کردگان و یا نخبگان را چه موضوعات تشکیل می دهند ویا مردم عام به چه نوع موضوعات اهمیت می دهند،  سپس با بررسی آنان در روزنامه در یک دوره خاصی ، می توان به داده های دست یافت. بدین معنی ، نتیجه این خواهد بود که در یک دوره خاص روزنامه مورد نظر بیشترین موضوعات مورد علاقه تحصیل کردگان و نخبگان را مورد انتشار قرار داده است و یا بر عکس ، به موضوعات مورد علاقه طبقه متوسط بیشتر بهاد داده شده است .

مقاله مروری بازاریابی حسی Sensory marketing قیمت 5 هزار تومان

مقاله بازاریابی حسی 

مقاله کنفرانسی بازاریابی حسی

سیر تا پیاز بازاریابی حسی

مروری بر بازاریابی حسی

مقاله ترویجی بازاریابی حسی

در بررسی رفتار مصرف کننده و در  باورپذیری کیفیت و ارزش برند و محصولات در ذهن آنان، به نقش تعیین کننده و اثرگذار احساسات پی می‌بریم. با پیوند علم روانشناسی با مدیریت بازاریابی راه‌های تاثیرگذاری از طریق حواس افزایش یافته است. از این رو،  بازاریابان سعی می کنند با در نظر گرفتن حواس مشتریان، بر درک، قدرت تصمیم گیری و رفتار خرید آنها اثرگذار باشند. درگیر ساختن مشتریان، افزایش محرک‌های حسی و اثرگذاری بر ناخودآگاه افراد از اهداف بازاریابی حسی است. شناخت رفتار مصرف کننده به شناخت بهتر این محرک‌ها برای استفاده در بازاریابی حسی کمک می کند. اثرگذاری بازاریابی حسی بر علایق و تجراب آنها، از موضوعات داغ و محبوب دو دهه گذشته است. البته که تحقیقات زیادی در این زمینه به ویزه در ایران انجام نشده است اما در این پژوهش به روش کتابخانه ای تلاش شده است که ضمن جمع‌آوری جامعی از مطالب، نتیجه آخرین پژوهش های خارجی در مورد بازاریابی حسی را بیان کنیم

کلمات کلیدی: بازاریابی حسی، بازاریابی تجربی، احساس و ادراک، احساسات پنج گانه

مقدمه

در سال های اخیر نقش تجارب حسی در داوری و تصمیم گیری در بازاریابی و روانشناسی بسیار مورد توجه بوده است .در بازاریابی تحقیقات پراکنده در مورد نقش حس ها در رفتار مشتری تحت عنوان بازاریابی حسی آمده است. یعنی بازاریابی که حس مشتریان را در بر می‌گیرد و بر این درک، داوری و رفتار تأثیر میگذارد (Krishna. 2012,2013). همچنان که تاریخ علم نشان می دهد، در مراحل اولیه برنامه تحقیقاتی شناخت ....................

به نظر کریشنا (2010) بازاریابی حسی نوعی بازاریابی است که حواس مشتریان را در بر می‌گیرد و بر درک، ....................

مسلماً درک حس و بازاریابی حسی یک زمینه روبرو شده است و تحقیقات زیادی باید انجام شود. در این راستا تلاش شده است تا به وسیله این مقاله مروری در مورد بازاریابی حسی و درک حواس انسان در تصمیمگیری خرید اطلاعات بیشتری کسب کنیم هرچند که شکاف‌های موجود در این مقاله نشان از لزوم کار در تحقیق بیشتر در این زمینه است .

تعاریف بازاریابی حسی

بازاریابی حسی[1] روشی یکپارچه و سیستمی  است که مشتریان بازار هدف را از طریق ارتباطات مرتبط با برند که به ارزش آفرینی منجر می شود به خود معطوف می سازد. در واقع این نوع بازاریابی شناسایی و پاسخگویی به نیازها و خواسته های مشتری را از طریق ارزش افزوده ، ایجاد شخصت برند ملموس و با ایجاد ..................................

بازاریابی حسی در مورد چگونگی برانگیختن احساسات مخاطبان برای افزایش رغبت در آنان به خرید یک خدمت یا محصول است. امروزه احساسات نقش مهمی در بازاریابی دارد. در حقیقت هر محصول باید دارای ....................

تاریخچه پیدایش بازاریابی حسی

در دهه 1970 ، با پیشرفت مدل های کلی پردازش اطلاعات، ساختاری منسجم برای مفهوم سازی حافظه انسان، قضاوت، داوری و تصمیم گیری ارائه شد (Lachman & Butterfield, 1979. Wyer,1974).  نتایج نشان داد که افراد از طریق  حواس خود ...............

تحقیقات اخیر نشان می‌دهد با تعیین میزان تبلیغاتی که مشتریان هر روز برای هزاران محصول می‌بینند که در بازار وجود دارد، به نظرمی رسد که محرک ناآگاه مثل محرک‌های مربوط به حواس اصلی روش موثرتری ...............

شاز اسمیلانسکی  (2009)  تعریفی جامع از بازاریابی حسی ارائه کرد : بازاریابی حسی فرایند شناسایی و .................

زنجیره خرده فروش سوئدی تصمیم گرفت که برچسب های حسی بیشتر برای بخش تولیدی خود انتخاب کند آنها احساس کردند که ......................

این اقدامات روشی برای تحریک علاقه و ارائه یک شخصیت یا پیام برند است که امکاناتی فراهم می آورد تا مصرف کنندگان خود را در اصل آن برند غوطه ور کرده، همچنین آن محصول را آزمایش و تجربه کنند و از طریق یک تعادل شاد و مفرح به یک حامی تبدیل شوند.

تجربه حسی – شبیه سازی ذهنی

افراد، دنیا را از طریق حس خود درک می کنند. اما بازنمودهایی که از داده های حسی ایجاد می شود ضرورتاً بازتاب های معتبر ویژگی های محرک نیستند و این همان واقعیتی است که گرایش لازم در درک حسی از فلسفه اولیه تا عصب‌شناسی را مطرح کرد.  اکثر تحقیقات روی رفتار مشتری و روانشناسی متأثر از نشان دادن چنین تصوراتی است و حاکی از این است که چگونه تحت تأثیر ویژگی های فردی مانند خود ساختاری قرار می گیرد یا با افزودن یک داده حسی دیگر اصلاح می شود (Krider et.al 2001. Rughubir & Krishna, 1996, 1999. Wansink & Van Ittersum, 2003. Krishna, 2007).  

حواس پنجگانه و رفتار مشتری

همان طور که میدانید حس، درک و دریافت مراحل پردازش حواس هستند. حس زمانی است که انگیزه از سلول های گیرنده حسی جلوگیری میکند.  درک ، آگاهی یا شناخت اطلاعات حسی است.  روش آسان شناخت، اختلاف بین حس و درک از طریق بررسی تجسم های بصری صورت میگیرد (Krishna & Schwarz, 2014. Wolfe et.al,2006). گرایش درک بصری نیز در رفتار مشتری مهم است، چون بر قضاوت و توجیه اندازه محصول و مصرف تأثیر می گذارد (Chandon & Wansink, 2007. Chandon & Ordabayeva, 2009. Krider et.al 2001.).  زمینه های زیادی برای تحقیقات آینده در بررسی اختلافات بین حس و درک وجود ............دارد که بر حس هایی غیر از بینش تاکید دارد. شناخت گفتار مسلماً یکی از

حواس پنجگانه و کاربرد بازاریابی حسی

بینایی

بینایی[1] بازاریابان در تبلیغات، طراحی فروشگاه، بسته بندی و حتی نشان های تجاری از عوامل دیداری یا بینایی استفاده زیادی می کنند. آنها معنا و مفهوم اصلی محصول را از طریق کانال های ارتباط دیداری مانند اندازه محصول، رنگ و شکل آن انتقال می دهند. امروزه رنگ ها عامل کلیدی در طراحی بسته بندی هستند زیرا واکنش های .............

بویایی

تحقیقات در مورد بو و حافظه در علوم اصلی روانشناسی و اخیراً در بازاریابی انجام شده است که نتایج چند دلیل ساختاری بیولوژیکی و آناتومی بود که چرا اطاعات بو برای مدت طولانی تر در مقابل سایر حواس ماندگاری داشته است. دلیل اصلی این موضوع نزدیکی فیزیکی و عصبی سیستم های مربوط به بویایی و ..........................

مورین و راتنشوار (2003) در تحقیقی با ترکیب مسئله بوی محیط و حافظه به این نتیجه رسیدند که بوی ..............

طی تحقیقات دیگر در مورد رفتار مشتری، محققان به دنبال این سؤال بودند که چگونه بو بر ارزیابی محصول ...................

شنوایی

شنوایی[1] بسیاری از جنبه های صدا بر احساسات و رفتارهای افراد تاثیر می گذارند. عقیده بر این است که موسیقی که در فروشگاه ها پخش می شود و موسیقی کاربردی نامیده می شود، به خرید بهتر مشتریان کمک می کند. پخش موسیقی در مغازه ها و فروشگاه ها، مراکز خرید و ادارات برای تن آرامی[2] هم کاربرد دارد.

ایجاد فشار زمانی[3] روشی است که .................

لامسه

لامسه[1] تحقیقات نسبتا کمی در مورد تاثیر تحریکات لمسی بر رفتار مصرف کننده انجام شده است اما مشاهدات مختلف نشان می دهد که این کانال حسی نیز بر رفتار تاثیر دارد. حتی محققان نشان داده‌اند که لمس می تواند ارتباطات فروش را افزایش دهد. در یک مطالعه، آن دسته از مشتریان رستوران که گارسون‌ها در بدو ورود با آنها دست داده بودند، انعام بیشتری به گارسون ها دادند. برخی از انسان شناسان، لمس را مانند یک زبان بدوی می دانند که آن را خیلی زودتر از نوشتن و گفتار یاد می گیریم. همچنین احساس‌های ...................

چشایی

مزه یا چشایی[1] گیرنده های چشایی ما به طور حتم در تجربه ای که در ارتباط با بسیاری از محصولات داریم، نقش دارند. جاهایی که اصطلاحا "خانه های طعم" نامیده می شوند، همواره مشغول ایجاد .....................

مزایای بازاریابی حسی

اکثر مدیران، توجه چندانی به استراتژی های بازاریابی تجربی ندارند زیرا آنان مشتریان خود را موجوداتی منطقی فرض می کنند تصمیمگیری هایشان بر اساس ویژگی های محصول نظیر کیفیت و قیمت می باشد درصورتی که امروزه این نظریه از اعتبار لازم برخوردار نیست و تمرکز از عملکرد محصول و سود به سمت تجارب سرگرم کننده تغییر پیداکرده و تقاضای مصرف کننده به تدریج فانتزی تر، احساسی تر و سرگرم کننده تر شده است. به طور خلاصه بازاریابی حسی به معنی استراتژی دو سویه و تجربه محور است.

در واقع این شخصیت برند است که قابلیت انتقال احساس را دارد و زمانی که یک مخاطب با برند مواجه .....................

سایر ویژگی ها و مزایای بازاریابی حسی

نتیجه گیری

بازاریابی حسی از جمله انواع بازاریابی است که با علوم روانشناسی و عصبی رابطه بسیار نزدیکی دارد و از تاثیر محرک های مختلف بر حواس پنج گانه مخاطبین بهره برداری می نماید. بازاریابی حسی به سرعت در حال توسعه بوده و هر روز بسیاری از تولید کنندگان و صاحبان کسب و کار از آن بهره می برند . کمپین‌های ...................

استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک استراتژی بازاریابی ارتباطی، به ارتباط عمیق از جنبه احساسی .................

منابع 

Anderson, M. L. (2008).

Bhatia, T. K. (2000).

Biswas,D., Szocs, C., Krishna,A.,&Lehmann, D. (2013).

Bosmans, A. (2006).

Chandon, P., & Wansink, B. (2007).

Chandon, P., & Ordabayeva, N. (2009).

Cornil, Y., Ordabayeva, N., Kaiser, U., Weber, B., & Chandon, P. (2014).

Crusco, A. H., & Wetzel, C. G. (1984).

DuBose, C. N., Cardello, A. V., & Maller, O. (1980).

Eelen, J., Dewitte, S., & Warlop, L. (2013).

Elder, R., & Krishna, A. (2012).

Krishna, A. (2010).

Krishna, A. (2013).

Krishna, A. & Schwarz, N.(2014).

Morewedge, C. K., Huh, Y. E., & Vosgerau, J. (2010).

Shen, H., & Sengupta, J. (2012).

Zhang, S., & Schmitt, B. H. (2004). 

---

[1] teste

---

[1] touch 

---

[1] hearing

[2] relaxation

[3] time compression

---

[1] vision

---

[1] Sensory marketing

خلاصه داستان Accounts Settled سامری بیان شفاهی داستان مترجمی انگلیسی Summary خلاصه داستان انگلیسی

سامری (خلاصه ) داستان Accounts Settled به همراه ترجمه فارسی

مناسب برای رشته مترجمی و ادبیات زبان انگلیسی

درس بیان شفاهی داستان

قیمت  2 هزار تومان

09017614595

جیمیل

[e-mail]

 لطفا در تلگرام پیام بدهید یا پیامک بزنین یا تماس بگیرین

داستان های دیگر بیان شفاهی داستان پذیرفته می شود

ترجمه مقاله آماده The Behavioral Theory of the Firm: Assessment and Prospects

ترجمه مقاله آماده The Behavioral Theory of the Firm: Assessment and Prospects

نظریه رفتاری شرکت: ارزیابی و چشم انداز

مجله و سال انتشار

Routledge 2012

قیمت مقطوع : 10 هزار تومان

جیمیل:

[e-mail]

تماس یا تلگرام: 09017614595

لطفا قبل از تماس ایمیل یا پیامک بزنید تا در تلگرام پیام بگذارید. 

لطفا از نشر این ترجمه در فضای مجازی و اینترنت جدا خودداری کنید. انتشار آن حرام است. از اینکه به مترجم احترام می‌گذارید ممنونم

09017614595

لینک دانلود مقاله لاتین The Behavioral Theory of the Firm: Assessment and Prospects  

 

چکیده

نظریه رفتاری بنگاه تاثیر زیادی بر نظریه سازمان، مدیریت استراتژیک و  مباحث  علمی اجتماعی در رشته های مجاور آن داشته است. مفاهیم اصلی آن برای هر کار نظری و تجربی که بر روی پدیده های سازمانی متمرکز شده، به بنیاد (مبانی) (foundational ) تبدیل شده است. برخلاف بررسی های گذشته در مورد این موضوع، ما این مقاله را با تمرکز اندکی بر بررسی مفاهیم شروع می کنیم و در ادامه دستورالعمل جدیدی که آنها برای دانشجویان سازمانها (students of organizations) و افراد مرتبط ایجاد کرده اند، را مورد بحث و بررسی قرار می دهیم. پیش از اینکه پیشرفت مجموعه ای از موضوعات پژوهشی با الهام از دستورالعملهایی مانند: شناخت، بازخورد عملکرد، سیاست، توجه، یادگیری و سازگاری را ردیابی و ارزیابی کنیم، تعهدات نظری ارائه شده به طور ضمنی در این دستورالعمل را توضیح می دهیم. در نهایت با نگاهی هم به ایده های اصلی که تحولات کمتری به خود دیده اند و هم پیشرفت های جدید در این رشته که شایستگی گنجانده شدن در نظریه رفتار بنگاه را دارند، ارزیابی گسترده تری را ارائه خواهیم کرد.  در مفهوم سیستم باز نظریه رفتار بنگاه، نتیجه می گیریم که  دستور العمل خود را همچنان به منظور منفعت بردن از کار نزدیک ترین پیروان و هم  از کار سنت های پژوهشی مرتبط، ادامه خواهد داد.   

مقدمه

در ادامه رفتار اداری (سایمون،1947) و سازمانها (مارچ و سایمون،1958)، نظریه رفتاری بنگاه (سایرت و مارس،1963) سومین اصل از سنگ بنای بنیادی دانشکده ی کارنگی برای مطالعه علمی رفتار بنگاهی و اداری بود. نظریه رفتار بنگاه، ایده های بنیادی کارهای قبلی را به اشتراک می گذارد اما، آنها را در قلمرو های سازمانی جدیدی می برد. از این رو، به عنوان بالغ ترین لفافه گری (encapsulation ) در رویکرد اولیه "دانشکده ی کارنگی" در نظر گرفته می شود.

نظریه رفتار بنگاه  فوق العاده تاثیر گذار است. مفاهیم بنیادی، مفروضات، آرمان هایش الهام بخش است و همچنان برای  اجتماع پر جنب و جوش دانشجویان سازمانی و استراتژیکی  الهام بخش است (آرگوت و گریو، 2007؛ گوتی، لوینتال و اوکازیو،2007).  برای مثال، گوتی و لوینتال (2004) استدلال کردند که مسیر اصلی کنونی پارادایم استراتژی منوط به مکان هایی است که تاریخ آن به (نظریات) سایرت و مارچ

Abstract

The Behavioral Theory of the Firm has had an enormous influence on

organizational theory, strategic management, and neighboring fields of socioscientific

inquiry. Its central concepts have become foundational to any

theoretical and empirical work focussed on organizational phenomena.

Unlike past reviews of this work, we start by focusing less on reviewing these

concepts than we do on discussing the new agenda they created for students

of organizations and related subjects. We then explain the theoretical commitments

implied by its agenda before we trace and evaluate progress on a set of

research issues inspired by its agenda: cognition, performance feedback, politics,

attention, learning, and adaptation. Finally, we offer a broader assessment of the

theory by looking both at original ideas that have seen less developments and at

modern developments in the field that deserve to be incorporated into the

Behavioral Theory of the Firm. In the open-system spirit of the Behavioral

Theory of the Firm, we conclude that its agenda will continue to benefit from

work both by its closest adherents and by work in related research traditions.

Introduction

In following Administrative Behavior (Simon, 1947) and Organizations (March

& Simon, 1958), A Behavioral Theory of the Firm (Cyert & March, 1963) was

the third of the three Carnegie School cornerstones of the foundations for the

scientific study of firm behavior and administration. A Behavioral Theory of the

Firm shares many of the preceding works’ foundational ideas, but takes them

into new organizational territories. It can thus be viewed as the most mature

encapsulation of the early “Carnegie School” approach.

A Behavioral Theory of the Firm has been extraordinarily influential. Its

foundational concepts, assumptions, and aspirations have inspired—and continue

to inspire—a vibrant community of behaviorally oriented students of

organizations and strategy (Argote & Greve, 2007; Gavetti, Levinthal, &

Ocasio, 2007). For instance, Gavetti and Levinthal (2004) argued that the

current mainstream strategy paradigm hinges on premises that date back to

Cyert and March (1963), as well as Simon (1947) and March and Simon

(1958). Similarly, Argote and Greve (2007) documented the wide and deep

impact of early Carnegie school concepts on behavioral studies of

organizations.

But can this 

 

ترجمه مقاله آمادهCompetencies of project managers in international NGOs صلاحیت مدیران پروژه غیردولتی

ترجمه مقاله آماده Competencies of project managers in international NGOs: Perceptions of practitioners

صلاحیت مدیران پروژه در سازمان های غیر دولتی بین المللی

مشاهده شاغل ها

مجله و سال انتشار

International Journal of Project Management 33 (2015) 116–125

کلمات کلیدی

Project management; Competencies; International development; NGOs; Local and cultural context; Human skills and behavioral competencies;

Environment; Adaptation; Professionalization

قیمت مقطوع : 10 هزار تومان

21 صفحه ترجمه فارسی آن شده است

لطفا از نشر این ترجمه در فضای مجازی و اینترنت جدا خودداری کنید. انتشار آن حرام است. از اینکه به مترجم احترام می‌گذارید ممنونم

جیمیل:

[e-mail]

تماس یا تلگرام: 09017614595

لطفا در اینترنت نشر ندهید حرام است

لطفا قبل از تماس ایمیل یا پیامک بزنید تا در تلگرام پیام بگذارید.

لینک دانلود مقاله 

    در توسعه بین المللی ، با وجود حرفه ای  شدن سازمان های غیر دولتی در انجام پروژهای متعدد و بر خلاف مطالعه های انجام شده بر روی پروژه های خصوصی، مطالعه های کمی در مورد صلاحیت مدیران پروژه در سازمان های غیر دولتی¹ صورت گرفته است. این مقاله  شامل  یافته های یک مطالعه بدون فرضیه با هدف شناسایی صلاحیت مدیران پروژه در سازمان های غیر دولتی بین المللی و چگونگی استفاده از این صلاحیت ها در پروژه های می باشد. بررسی انجام شده با مدیران پروژه توسعه بین المللی در سازمان های غیر دولتی نشان می دهد که آنها باید با وضعیت خیلی خاصی مقابله کنند و با توجه به شرایط محیطی خاص تغییرات قابل ملاحظه ای را در ظرفیت مدیر پروژه به وجود آورند. صلاحیت افراد معنای جدیدی را برای مدیران پروژه با پشتیبانی کم، منابع کم ، سیستم مشتری دوتایی جایی که مجبور هستند یک مشتری اهدا کننده را راضی کنند در حالی که انتظارات مردم محلی دیدگاه اهدا کنندگان یکی نیست.

 

1.       مقدمه

    حرفه ای سازی کار در سازمان های غیر دولتی در زمینه توسعه بین المللی پدیده ای است که بر اهمیت شایستگی مدیران در این سازمان ها تأکید می کنند².

    حرفه ای سازی توسعه بین المللی و اقدامات بشر  دوستانه  ای که کارشناسان را بر آن داشت تا برای یک کار حرفه ای واقعی که کار به طور فزاینده ای با معیارهای مدیریتی در پروژه مشخص و همچنین اثر عمل آنرا بسازند که قبلا توسط داوطلبان انجام شده بود

       حرفه ای سازی در تضاد با تعهد که مشخصه کار مردم در...............

در تجربه شما، چکونه این شایستگی ها  در پروژه ها به کار برده می شود، برا ی ما یک مثال بزنید؟ سازمان های غیر دولتی به منظور پوشش فعالیت های مختلف حرفه ای انتخاب شدند و زمینه های مداخله ی مختلف : کمک های انسان دوستانه، همکاری داوطلبانه، تأمین مالی، سلامت، آموزش، رفاه کودکان، تغذیه، حقوق بشر، توسعه پایدار، کارآفرینی و غیره را دارد. این تحقیق با مدیران پروژه بین المللی و با بررسی مستندات مربوط به صلاحیت مدیران پروژه در سازمانهای غیر دولتی انجام شده است. برای هدف این مقاله، ما به بررسی صلاحیت های مدیران در سطح جهانی به جای بررسی سازمان های غیر دولتی به صورت منطقه ای تمرکز می کنیم. امکان نشان دادن سازمان های غیر  دولتی پشت هر نقل قولی وجود ندارد، چرا که ممکن است از برخی از پاسخ دهندگان استنباط شده باشد. ما تصمیم به برجسته سازی عناصری می کنیم که مهم تلقی می شوند و از ثبات و تکرار در ارائه ها به وجود آمده اند. برا ی آنالیز کردن اطلاعات، ما از تجزیه و تحلیل قیاسی با داده های خام( متن مصاحبه ) به جای دسته بندی از طریق تفاسیر استفاده می کنیم.................

In international development, despite the professionalization on NGOs of the numerous projects carried out, very few studies address the

competencies of project managers in non-governmental organizations (NGOs) as opposite to the significant body of studies conducted for private

sector projects. This article presents findings from an exploratory study aimed at identifying competencies of international development project

managers and how these competencies are used in projects. A survey conducted with international development project managers in NGOs show

the very specific situation they have to deal with and the significant change in meaning for project management capacities, considering their very

particular environment. Here, human competencies take a new meaning for people who manage projects with limited support, limited resources

and a double client system, where they need to satisfy a client donor while respecting local populations which needs are not always compatible with

donors' vision.

There is a significant body of literature that address project

managers' competencies that can be observed within private sector

businesses. Some studies address the leadership style of project

managers with respect to project success (Dean, 2007; Geoghegan

and Dulewicz, 2008;Müller and Turner, 2010; Turner andMüller,

2005; Yang et al., 2011), while others present the various types of

project managers (Hauschildt et al., 2000). Several of the studies

conducted on the competencies of project managers also target

specific areas, such as infrastructures (Ahadzie et al., 2009; Chen et

al., 2009; Dainty et al., 2004; Toor and Ogunlana, 2008; Wong et

al., 2007). Among these studies, several showmore specifically the

importance of human skills (Alam et al., 2010; Clarke, 2010;

Cocco, 1995; El-Sabaa, 2001; Henderson, 2008; Pant and Baroudi,

2008) or soft skills (Gillard and Price, 2005; Leybourne and

Sadler-Smith, 2006; Muzio et al, 2007; Neuhauser, 2007;

Skulmoski and Hartman, 2010; Stevenson and Starkweather,

2010). Some studies address more specifically competencies

for change management (Crawford and Hahmias, 2010), stress

management (Aitken and Crawfod, 2007), and result-oriented

project management (Gillard and Price, 2005), and sometimes

also focus particularly on ethical thinking as a reference point

to develop an approach for teaching practical ethics to project

managers (Helgadóttir, 2008).

On an international level, literature on the competencies of

international managers increasingly addresses the intercultural

aspects of management within private businesses (Cerimagic,

2010; Lee et al., 2007; Lientz and Rea, 2003; Moodian, 2009;

Ochieng and Price, 2010; Thomas and Walter, 2008). According

to the literature review that address international projects in

 

SME Diagnosis, risk ,efficiency implementation ,TQM اجرای TQM مقاله ترجمه ریسک و کارایی کیفیت

ترجمه مقاله لاتین آماده 

Diagnosis, risk and efficiency in the implementation of TQM in small and medium enterprises

شناسایی، ریسک و کارایی در اجرای TQM واحدهای تجاری کوچک و متوسط

مجله و سال انتشار

Procedia Economics and Finance 26 ( 2015 ) 215 – 218

کلمات کلیدی

diagnosis analysis, risk, TQM implementation, economic efficiency

 

لطفا از نشر این ترجمه در فضای مجازی و اینترنت جدا خودداری کنید. انتشار آن حرام است. از اینکه به مترجم احترام می‌گذارید ممنونم

جیمیل:

[e-mail]

تماس یا تلگرام: 09017614595

هزینه ادبیات خدمات و کیفیت خدمات تنها 3 هزار تومان

5  صفحه  ترجمه

لطفا در اینترنت نشر ندهید حرام است

لطفا قبل از تماس ایمیل یا پیامک بزنید تا در تلگرام پیام بگذارید.

لینک دانلود مقاله 

Diagnosis, risk and efficiency in the implementation of TQM in small and medium enterprises

چکیده

این مقاله در پی آن است تا به بررسی مسائل بخصوص حوزه ریسک زایی که در واحدهای اقتصادی کوچک و متوسط (SMEها) کشور رومانی روی داده و ناشی از کاهش کیفیت فرایندهای تولیدی است بپردازد. لذا مقاله ی پیش رو، بر لزوم اجرای TQM در راستای کاهش یا حتی حذف ریسک های درونی تأکید می ورزد. مقاله ی حاضر با استفاده از تحلیل شناسایی به عنوان یک ابزار کار ریسک هایی را هدف قرار داده که SME ها در رابطه با مشتریان یا خیّرین و یا تأمین کنندگان مستقیم خود با آن روبرویند. اگر عملیات اجرایی TQM در شرکتها ادامه دهنده ی یک پروتکل از پیش شناسایی شده انجام گردد، از یک سو در SMEها مسائل اجرایی ویژه ای که ناشی از ساده سازی ساختار سازمانی آنها می باشد روی داده و بدین ترتیب کارکنان ملزم به انجام وظایف چندگانه می گردند؛ و از سوی دیگر، مراحل اجرای TQM بسیار ساده تر شده و شرکت یک تابع کاهشی و یا در بهترین شرایط، یک تابع تجمعی را به ثبت می رساند. این مقاله علاوه بر ابعاد خاص وقوع ریسک های شرکتی، بر آن است تا جنبه های کارایی اقتصادی فزاینده ی ناشی از اجرای TQM ر ا در موارد خاصی چون شرکتهای ساختمان سازی به نمایش گذارد.

1. تحلیل شناسایی

" هدف اصلی شناسایی ارزیابی سلامت شرکت بواسطه ی روشهای سنجش عملکرد و ارزیابی آسیب پذیری، شناسایی علل و بافتار منتج به این شرایط حتی بدون پیشنهاد کاربرد یک " راه درمان یا " یک برنامه ی بازیابی" می باشد (1).

تحلیل دقیق و بهینه ی یک واحد تجاری را می توان از چند منظر نگریست:

* منظر یکپارچه- شرکت مستلزم شناسایی توسط مجموعه ای از رده بندی هاست، نه به سطوحی از سازمان فعالیتها.

* منظر رده بندی شده- این رویکرد مستلزم یک تحلیل دقیق و فعالیتهای منطقی می باشد.

* منظر بالقوه- این منظر مبتنی بر شرایط بالقوه ی شرکت از نظر منابع انسانی، مالی، فنی و... می باشد.

* منظر موقتی- احتمال ترقی و پیشرفت یک شرکت بسته به رشد آن در طول زمان می باشد.

This paper aims to highlight the specific issues relating to risks arising in small and medium enterprises (SMEs) in Romania,

which are due to the decrease in the quality of manufacturing processes, making thus necessary to implement TQM to reduce or

even eliminate inherent risks. Applying as a working tool the diagnosis analysis, the paper highlights the risks faced by SMEs in

their relationships with customers or beneficiaries and with their direct suppliers. If in companies TQM implementation follows

an already known protocol, in SMEs there are some specific implementation issues arising on the one hand because their

organizational structure is simplified and therefore the staff is assigned multiple tasks, and on the other hand, the steps in the

implementation of TQM are much simplified, the company registering a reduction or at best, an aggregation of functions. In

addition to specific aspects of risk occurrence, the paper presents aspects aimed at enhancing economic efficiency resulting from

the implementation of TQM, for specific cases: a company specializing in constructions. 

1. Diagnostic Analysis

"Diagnosis is mainly aimed assessing the health of the company by measuring performance and vulnerability

assessment, identify the causes and context that generated this state without even propose the application of"

treatment "and recovery program". (1)

Analysis accurate and efficient diagnosis of an enterprise is made from several perspectives:

• Perspective integrator- company requires diagnosis by a set of systematization and not on levels of organization

of activities.

ادبیات متنوع موجود درباره توانمندسازی روانشناختی psychological empowerment

ادبیات متفاوت درباره توانمندسازی روانشناختی psychological empowerment 

جیمیل:

[e-mail]

تماس یا تلگرام: 09017614595

لطفا قبل از تماس ایمیل یا پیامک بزنید تا در تلگرام پیام بگذارید.

لطفا در اینترنت انتشار ندهید، حرام است.

قیمت هزار تومان

مقدمه

توانمندسازی سازمانی

در سال های اخیر، توانمندسازی به عنوان استراتژی مدیریت کسب و کار نمایان شده است. به گفته اسپریتزر (1995) محققان مدیریت به علاوه متخصصان کسب و کار توانمدسازی را به عنوان کلید چالش برای سازمان های امروزی که انها دستخوش تغییر بنیادی از ساختارهای سلسله مراتبی سنتی به افقی در بیشتر سیستم های مشارکتی می باشند، شناسایی کرده‌اند. توانمندسازی به عنوان یک استراتژی برای برانگیختن کارکنان ارزشمند به منظور رسیدن به اهداف سازمان به کار رفته است و اینکه توانمندسازی مادامی که اساس مناسب قرار بگیرد می‌تواند یک استراتژی اثربخش باشد (Myerson & et al ,2007: 450).

فوکس (1998) توانمندسازی را به عنوان تزریق قدرت در کارکنان تعریف کرد و پیشنهاد داد که توانمندسازی کارمند ........................

ضرورت و اهمیت توانمندسازی

توانمندسازی امروزه بعنوان یک مفهوم بسیار مهم مورد توجه قرار گرفته است، زیرا به طور ضمنی بر برون دادهایی که به نفع سازمان‌ها و افراد است خیلی تاثیر می‌گذارد............................. (henkin et al ,2003, 301). ادبیات تحقیق.........................................

هرچند بعضی ازمحققان نتایج منفی از توانمندسازی کارکنان را گزارش کرده‌اند، اثربخشی توانمندسازی در یک سازمان........................

کانتر (1993)سه متغیر از رفتار ساختاری را در سازمان ها مشخص کرد:

ساختار فرصت: ......................

ساختار قدرت: ......................

تناسب و ترکیب اجتماعی: .......................

رویکردهای توانمندسازی

کوین و اسپریتزر(1997) با مطالعه میدانی در سطح مدیران شرکت های پیشتاز، دو رویکرد متفاوت برای توانمندسازی تشخیص داده اند:

رویکرد مکانیکی

براساس این دیدگاه، توانمندسازی به معنی تفویض اختیار و قدرت به کارکنان رده پایین می باشد. .......................... به طور خلاصه، توانمندسازی یعنی تصمیم‌گیری در یک محدوده معین راهبردهای ضمنی توانمندسازی، از این دیدگاه عبارتند از: ............................

........................ به طور خلاصه براساس این رویکرد هنگامی مدیران می‌توانند کارکنان را توانمند سازند که آنها را........................

رویکرد ارگانیکی

طبق این رویکرد، توانمندسازی به معنای ریسک‌ پذیری، رشد و ................................. راهبردهای ضمنی این رویکرد عبارتند از:

............................. روی هم رفته مطابق این دیدگاه افراد توانا دارای ویژگی‌های مشترکی هستند که تحت عنوان ابعاد توانمندسازی می‌باشند. این ابعاد، اقدامات خاص  مدیریتی نیستند، بلکه.....................................